对公理财业务主要包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 对公理财业务主要包括（）。
A．零售银行业务
B．现金管理业务
C．投资顾问
D．资产管理业务

【◆参考答案◆】：B C D

【◆答案解析◆】：对公理财业务是指商业银行在传统的资产业务和负债业务的基础上，利用技术、信息、服务网络、资金、信用等方面的优势，为机构客户提供财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务。对公理财业务主要包括金融资信服务、企业咨询服务、财务顾问服务、现金管理服务和投资理财服务等。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 资产负债管理体现了商业银行经营管理的最基本的原则，即以（）为基本前提，通过盈利性实现价值的最大化。
A．有效性
B．及时性
C．安全性
D．流动性

【◆参考答案◆】：C D

【◆答案解析◆】：资产负债管理体现了商业银行经营管理的最基本的原则，即以安全性、流动性为基本前提，通过盈利性实现价值的最大化。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 期货按照交易的（）的不同可分为商品期货和金融期货。
A．资产
B．标的物
C．方式
D．工具

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：期货按照交易的标的物（也称基础资产）的不同可分为商品期货和金融期货。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 防范和化解金融风险，维护金融稳定主要包括（）。
A．作为最后贷款人，在必要时救助高风险金融机构
B．共享监管信息，采取各种措施防范系统性金融风险
C．管理人民币流通
D．监督管理黄金市场

【◆参考答案◆】：A B

【◆答案解析◆】：防范和化解金融风险，维护金融稳定主要包括以下几个方面：一是作为最后贷款人，在必要时救助高风险金融机构；二是共享监管信息，采取各种措施防范系统性金融风险；三是由国务院建立监管协调机制。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 商业银行（）的主要收入来源是手续费收入。
A．贷款业务
B．存款业务
C．同业拆借业务
D．支付结算业务

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：支付结算业务是银行的中间业务，主要收入来源是手续费收入。贷款业务主要收入来源于贷款利息收入，故A选项错误。存款业务不收取手续费，反而要支付给存款人利息，故B选项错误。同业拆借是银行及其他金融机构之间进行短期的资金借贷，拆入需要支付利息，拆出可以收取利息，故C选项错误。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 客户在办理存款时不约定存款期限，支取时提前一定时间通知银行约定支取日期和支取金额的存款是（）。
A．定期存款
B．协定存款
C．活期存款
D．通知存款

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：通知存款是指单位类客户再存入款项时不约定存期，支取时需提前通知商业银行，并约定智取存款日期和金额方能支取的存款类型。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关客户投诉规定的是（）。
A．对客户的投诉表现出反感或不耐烦
B．不及时将所在机构的处理意见告知客户
C．坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议
D．利用金融机构的优势地位压制客户投诉

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉。并遵循以下原则：（1）坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议。（2）所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户。（3）所在机构没有明确的投诉反馈时限，应遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况。（4）在投诉反馈时限内无法拿出意见，应在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 公司的业务执行与经营决策机构是（ ）。
A．股东会（或股东大会）
B．董事会
C．公司经理
D．监事会

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：董事会是公司的业务执行与经营决策机构。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 德国是最早建立独立的综合金融监管机构的国家。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：德国是最早建立独立的综合金融监管机构的国家。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 下列财产中，可以抵押的是（）。
A．抵押人所有的土地所有权
B．正在建造的不动产和船舶
C．医院的仪器设备
D．大学教学楼

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：不得抵押的财产包括：1.土地所有权；2.耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但法律规定可以抵押的除外；3.学校、幼儿园、医院等以公益为目的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设备和其他公益设施；4.所有权、使用权不明或者有争议的财产；5.依法被查封、扣押、监管的财产；6.法律、行政法规规定不得抵押的其他财产。