在哪些情况下，问题步骤记录器无法捕获映象（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在哪些情况下，问题步骤记录器无法捕获映象（）
A．程序使用非标准UI
B．全屏幕程序
C．程序使用非标准的IO
D．分辨率过低

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 无人看管管理器可执行的任务示例（）
A．系统备份
B．磁盘碎片整理
C．软件升级
D．磁盘备份

【◆参考答案◆】：A, B, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 键盘、鼠标检验规范正确的是（）
A．检查键盘、鼠标外部连线是否破损、扭曲、非正常压迫等现象
B．检查键盘、鼠标接头是否有断针、歪针现象
C．USB键盘、USB鼠标需要注意防呆塑料是否有断裂
D．笔记本键盘进液没关系

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 现在的某些显卡、光驱中一般都固化了设备的部分驱动程序，这个程序中文名称为固件，英文名为（）。
A．BIOS
B．Firmware
C．Flash
D．CMOS

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 显示器图像的左右晃动的故障原因是（）。
A．电压不稳
B．显示器滤波模块故障
C．显示器老化
D．以上三种都有可能起

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 磁盘上的每个扇区可存放512字节的数据，但每个扇区其实并不仅有512字节组成，在这512字节的前、后两端，都还另有一些特殊数据，这些数据被称为（），其中存放着扇区的编号和其他信息。
A．引导记录
B．磁道号
C．扇区标志
D．扇区位置

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 在基础信息发布系统中服务产品查询可通过什么查询（）
A．主机编号
B．产品名称
C．部件级查询类别
D．产品编码

【◆参考答案◆】：A, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 每个系统的Creat Recovery media可以创建几套Product Recovery恢复光盘（）
A．4
B．2
C．1
D．3

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 存储器容量的基本单位是（）.
A．A.数字B.字母C.符号D.字节

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 笔记本电脑系统处于待机状态时，以下电压处于关闭状态的有（）
A．CPU工作电压
B．硬盘工作电压
C．内存工作电压
D．外接USB设备电压

【◆参考答案◆】：A, B