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所属分类：生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】：正确
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 弹踢主要是用于踢敌人的裆部和（）。
A．胸部
B．腹部
C．臀部
D．腰部
A．胸部
B．腹部
C．臀部
D．腰部
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[单选] “礼”起源于（）社会。
A．奴隶
B．封建社会
C．资本主义
D．原始
A．奴隶
B．封建社会
C．资本主义
D．原始
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。
【◆参考答案◆】：背后
(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 制度化是提供优质服务的准绳。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。
【◆参考答案◆】：交接
(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。
【◆参考答案◆】：温度
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。
【◆参考答案◆】：自信
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。
【◆参考答案◆】：明亮
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。
A．报告领导
B．做好交接
C．记录备案
D．立即处理
A．报告领导
B．做好交接
C．记录备案
D．立即处理
【◆参考答案◆】：C
