你对政府耗资建办公大楼、标志性建筑的看法。

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(1)【◆题库问题◆】:[问答题] 你对政府耗资建办公大楼标志性建筑的看法

【◆参考答案◆】:(1)这是形象工程、面子工程。(2)劳民伤财,损害政府形象。(3)应当加大监督处罚力度。

(2)【◆题库问题◆】:[问答题] 一个生活小区供电供水断断续续,小区业主向物管反映。假如你是该小区物管,你怎么处理?

【◆参考答案◆】:(1)我会首先向业主们道歉,承认这是自己工作上的不足,没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。安抚本区的居民的情绪,感谢他们及时反映,并向他们保证会很快解决这一问题。(2)立即组织人员调查停水停电的原因,如果是线路问题,则立即联系有关电力、供水部门,反映情况,要求他们尽快解决。如果是其他的问题,比如物业欠费,则应向居民讲明情况,制定解决方案,并尽快实施。(3)总结经验教训,并向领导汇报。在以后的工作中,我会经常去居民区走动,与居民们建立良好的互动关系,设立物业管理咨询电话。对居民反映的各项问题尽快地加以解决,做好服务工作。

(3)【◆题库问题◆】:[问答题] 你所在工厂生产的阀门销量很好,甚至出现供不应求的场面。但是在与一位客户朋友聊天时,你得知有一批次阀门存在密封不严的状况,而这批问题阀门已经下发给了外省物流公司,正在运输途中。作为工厂生产部负责人,此时你怎么办?

【◆参考答案◆】:
作为工厂生产部门负责人,发现问题阀门及时处理,保障客户利益,保障公司的信用是我的工作原则,因此,遇到这种情况,我会这样处理:
首先,我会紧急联系外省物流公司,询问此批次阀门已经运送到哪里,如果还在路上,我会让物流公司就近暂停运输此批次阀门,并向他们简单说明情况,告知他们等我们安排专门工作人员过去进行质检。
其次,安排单位专业质检人员即刻前往物流车辆的暂停地进行检查,如果经检查发现下发给外省的这批阀门并没有任何质量问题,我会让物流公司继续将阀门运送到客户处;如果经质检人员检查,阀门确实存在密封不严的问题,那么我会让物流公司将此批次阀门及时运回,并负责物流公司的损失。同时,我会及时联系购买阀门的客户,如实向客户说明情况,并保证我们会更换一批没有任何质量问题的阀门尽快运送到客户处,相信通过我真诚的沟通,客户也会理解并原谅我们此次失误。
最后,吸取此次教训,在以后的工作中,尤其作为生产部门负责人,我会更加严把阀门生产的各个环节,阀门交货前,做好抽样检测工作,确保阀门没有任何质量问题,让客户继续购买我们的阀门,保障并提高工厂生产的阀门销量。

(4)【◆题库问题◆】:[问答题] 建筑工地上部分群众闹事,阻碍施工,办公室只有你一个人值班,你怎么处理?

【◆参考答案◆】:(1)迅速通知公安部门,要求他们来协助维持治安,预防恶性事件的发生。(2)迅速与领导取得联系,如实向领导报告,听取领导的指示。(3)赶赴工地现场,十分友好地安抚闹事群众的情绪,真诚地请求他们不要着急,先平静下来,把问题说清楚,认真记录他们所反映的问题,并保证如实向领导汇报。(4)等群众的情绪稳定下来以后,耐心地告诉他们有困难要通过正常的渠道找政府反映,不能失去理智,做出违反法律规定的事情。(5)群众离开之后,如实向领导汇报事件处理情况,并认真总结经验教训。

(5)【◆题库问题◆】:[问答题] 有人说“环境改变人”,也有人说“人创造环境”,你是怎么认识的?

【◆参考答案◆】:(1)马克思说:“人创造了环境,同样,环境也创造了人。”这句话深刻地揭示了人与环境的辩证关系。(2)人一生下来,就受着环境的影响。在环境的影响下,发展着身体,获得一定的生活知识和经验,形成各种思想意识和行为习惯。一个人的身心能否得到发展和发展到什么程度,都与他所处的社会环境分不开,社会环境是人的身心发展的外部的客观的条件,对人的发展起着一定的制约作用。我国古代教育家荀子说:“蓬生麻中,不扶则直;白沙在涅,与之俱黑。……故君子居必择乡,游必就土,所以防邪僻而近中正也。”董仲舒认为人的品德“或仁或鄙,陶冶而成之,不能粹美,有治乱之所生,故不齐也。”(3)人是在社会实践的过程中,接受着环境的影响,同时也改造着环境,并在改造环境的过程中改造着自己。环境对人的影响,离不开人的社会实践。人的社会实践对人的发展起着决定性的作用。如果离开了人的实践活动,客观的环境条件没有成为主观的活动对象,那么,再好的客观环境条件,也不会对人的发展起到什么作用。比如,在良好的环境中,有的人却没有什么成就,甚至走向与环境所要求的相反道路。在恶劣的环境中,有的人却出污泥而不染,成为很有作为的人。(4)我们一定要正确认识人与环境的关系,努力创设良好的环境氛围,努力提高综合素质,使自己成为一个合格的领导和人民拥护的公务员。

(6)【◆题库问题◆】:[问答题] 现在社会上出现了报考公务员热,有的职位有四五百人报考,你对此有何看法?你又为什么报考公务员?

【◆参考答案◆】:(1)报考公务员热本身无可厚非。(2)出现报考公务员热的原因:就业压力、公务员稳定、待遇好、有保障、比较体面,国家机关是一个广阔的舞台。(3)自己报考的原因:国家机关能为有志青年施展才华和抱负提供广阔的舞台;做一名公务员是我的职业理想;我已经为做公务员做好了相应的准备工作:政治上、学习上、能力上和性格上。

(7)【◆题库问题◆】:[问答题,论述题] 假如你被录取了,你会如何尽快的融入这个集体?(2011年7月22日上午新疆维吾尔自治区公务员面试真题)

【◆参考答案◆】:作为新入职的公务人员,我会本着踏踏实实认真完成工作,以单位的发展为前提的大局观的态度来与同事相处的。虽然我的工作经验不足,但是多年的学生生涯让我深知集体力量大的道理,所以,我会本着真诚为人,踏实做事的想法开始我的工作。第一,现在很多人,认为80后都是娇生惯养的不会做什么工作,相信各位考官可能也深有体会。我不想辩驳什么,说的再好不如做的好,如果我能在进入工作岗位从日常办公生活的细节上表现出我的能力,我的同事们就不会有这样的疑虑了。我会把自己的物品整理、摆放整齐,不迟到不早退,手脚要勤快,我会抢在别人前面打扫办公室卫生并始终坚持,这样会给各位同事留下一个好印象,工作期间,眼中有活,多做些力所能及的活,少说多做。相信这样会使我们会有很好的相处氛围。第二,作为一名公务员,工作是根本。自己刚到新单位,对于本单位的基本情况、工作流程、人员整体状况等不够了解和熟悉,那我就要加强学习,向书本求知,向实践求真,向领导求教,向同事求帮,尽一切可能尽快地熟悉环境、适应工作、了解工作流程、内容、分工、职责等等。只有熟练掌握了业务知识,才能在工作中真正融入集体,也才能让同事们肯定我、信任我,建立起良好的人际关系。第三,作为一个刚刚入职的新人,我会尽快与新单位的领导和同事加强沟通、增进了解。我要积极地向单位的老同志学习,在日常生活中与单位同事多沟通多交流,看他们是如何工作和处理一些单位发生的事件的,自己遇到了问题,就多向有经验的老同志和领导请教,尽快的掌握独立处理单位事务的工作能力。在向他们学习、请教的过程中,我也会适时把自己观察和思考后较为成熟的想法提出来,以一个新人的身份向他们讨教、诚恳地请他们提意见。在这种双向交流的过程中,我想领导和同事们会越来越了解我,我也能越来越融入整个集体。第四,除了工作以外,我也会在生活中多和同事接触交流,多参加一些集体活动,绝不能把自己封闭起来。比如和同事们一起吃吃饭、喝喝茶、一起运动和娱乐,在轻松的氛围下我会和同事们更加地互相了解,让我自然而然地融入集体之中。我想只要自己踏实努力,追求上进,一定能融入集体,成为一名领导放心,同事信赖,群众满意的合格公务员。

(8)【◆题库问题◆】:[问答题] 让你组织乡镇工作人员进行一次学习,你如何组织?

【◆参考答案◆】:(1)这是领导对我的信任,我一定要组织好这次活动。(2)拟定计划。就活动的时间、地点、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容,报领导批准。(3)做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、印发学习的相关资料。(4)活动的具体形式可以采用集中学习、座谈会、征文竞赛等多种形式进行。在实施的过程中,做好组织、协调工作,保证活动圆满举行。(5)活动结束后,要及时总结汇报,并且总结经验教训。

(9)【◆题库问题◆】:[问答题] 单位准备在重阳节组织前往敬老院看望老人的活动,领导将此项任务的组织工作交由你,你会如何开展。

【◆参考答案◆】:
重阳节开展敬老活动,切实让老人们感受到社会的关怀和温暖。
为了更切实际的解决老人们的需求,做好敬老服务工作,我会先期联系敬老院的负责人,通过沟通了解我们老人都有哪些需求?根据老人们的需求,前往敬老院深入了解,方便开展准备工作。
对于一些简单的体力劳动,比如修葺屋顶,清扫天花板,搬挪家具等,由单位的男同事组成服务队,准备工具。对于老人们的文化生活,由单位的同事们准备文艺节目,包括谈心聊天准备。对于老人们想念家人,我们联系其家人,可以帮助老人们回家看看,还可以接上老人们的孙子、孙女前来探望老人。
除此之外,准备好路由器、老年智能手机等设备,前往敬老时,为老人们搭建好WiFi,并手把手的教会老人们如何使用智能手机与家人视频聊天。对于具体的操作流程,还要用截图标识做成海报,这样方便老人们在操作手机时有比对指示。
最后制定一份服务联系手册,当关爱活动结束后,老人们有什么需求可以通过联系单位来安排同事前往服务。

(10)【◆题库问题◆】:[问答题] 有地方出现意外事故,打电话到单位,领导不在,你该怎么办?

【◆参考答案◆】:(1)认真记录情况,留下对方的联系方式。(2)马上联系领导,在电话里汇报详细情况。(3)如果联系不上领导,则向上级领导汇报情况。

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