简述控制的类型。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制的类型。

【◆参考答案◆】：根据控制的侧重点不同，可以分为：前馈控制、现场控制和反馈控制。其中，反馈控制最为常用。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在一个社会系统内，可以用不同的输入或不同过程去实现同一目标，这是系统的（）观点.
A．整体
B．信息反馈
C．不断分化和完善
D．等效

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 从（）开始，人类社会从神本走向了人本。
A．启蒙运动
B．封建社会
C．资产阶级革命
D．文艺复兴

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 费德勒模型的主要内容是什么？

【◆参考答案◆】：费德勒提出了有效领导的权遍模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适应。影响领导形态有效性的环境因素有：领导者和下级的关系，职位权力，任务结构。费德勒以一种被称为"你最不喜欢的同事"的问卷调查来反映和测定领导者的领导风格。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 管理的效果取决于（）。
A．被管理者的素质
B．管理者的水平
C．管理的程序
D．管理的反馈

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 能促使我们"自动自发"的因素有许多，其中不包括（）。
A．利益
B．兴趣爱好
C．感情
D．领导的权威

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述非正式组织的产生过程。

【◆参考答案◆】：非正式组织的积极作用在于：为职工提供在正式组织中很难得到的心理需要和满足。创造一种和谐的人际关系。提高员工的合作精神，最终改变正式组织的工作情况。非正式组织的消极作用在于：如果非正式组织与正式组织的目标发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。非正式组织要求成员一致性的压力，可能会束缚成员个人发展。非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，造成组织创新的惰性。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述现场控制及其类型。

【◆参考答案◆】：预算、统计资料、专题报告、盈亏平衡分析、经营审核、深入现场。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请使用SWOT分析方法帮助决策者根据企业自身和外部环境的特点，为整个企业或企业中的某个部门确定其经营活动的基本方向和内容。

【◆参考答案◆】：SWOT分析法是决策者或决策分析机构根据环境的机会和威胁以及内部的优势和劣势的结合分析，来确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方法。具有良好的外部机会和有利的内部条件时，可采取增长型战略，以充分利用外部环境提供的机会。在具有良好的外部机会但受到内部劣势限制时，采取扭转型战略，设法清除内部不利条件，尽快形成利用环境机会的能力。内部存在劣势，外部面临巨大威胁时，采用防御型战略，设法回避威胁，消除劣势。内部存在较大劣势，外部存在威胁，采取多种经营战略，以利用优势分散经营风险。企业要根据外部环境和自身特点确定其经营活动的基本方向和内容。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是激励？什么是需要？什么是动机？

【◆参考答案◆】：激励：影响人们内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程.需要：是指人们对某种目标的渴求和欲望，它既包括基本的需求，如生理需求，也包括各种高层次的需求，如社交，成就等。动机：是诱发、活跃、推动并指导和引导行为指向一定目标的心理过程。激励过程本身是一个内部和心理的过程。