个人记名卡客户消费获得积分后，不会累积到客户的后台账户上。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 个人记名卡客户消费获得积分后，不会累积到客户的后台账户上。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：个人记名卡客户消费获得积分后，会累积到客户的后台账户上。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户以支票进行定期结算的，营业室或加油站收银员收到支票，先填写银行进账单，送存银行，确认货款入账。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击“读旧卡”。
A．售卡
B．单位主卡
C．卡务管理
D．卡片业务

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 问卷的评价是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。对问卷进行评价的方法很多，但下述不是规范的问卷评价之一的是（）。
A．专家评价
B．上级评价
C．被调查者评价
D．技术评价

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 已经开具的发票存根联（包括增值税发票电子版存根信息）和发票登记簿应当按照税务机关的规定存放和保管，保存期满，报经上级公司查验后，便可销毁。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：已经开具的发票存根联（包括增值税发票电子版存根信息）和发票登记簿应当按照税务机关的规定存放和保管，保存期满，报经主管税务机关查验后，方可销毁。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 脉冲发生器内的编码电路可以调节（）。
A．压力
B．流量大小
C．流量系数
D．计数多少

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 中国石油加油卡强大的"八限"管理功能，能协助单位客户对公务车的使用情况实现优化管理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在顾客满意调研中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（）。
A．观察法
B．谈话法
C．实验法
D．问卷法

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 铜、铝或其他（）制成的阻火芯是阻止火焰传播的主要构件。
A．阻燃塑料
B．橡胶
C．玻璃
D．金属

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 按摩擦发生的部位可以将摩擦分为（）。
A．滑动摩擦和滚动摩擦
B．静摩擦和动摩擦
C．内摩擦和外摩擦
D．静摩擦和外摩擦

【◆参考答案◆】：C