下列不属于违反经营纪律的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于违反经营纪律的是（）。
A．加油站私自进货，资金体外循环，非法谋取价差收入。
B．违反价格管理，不按规定调整价格销售或调价时套取价差收入。
C．不按规定擅自进行非加油机销售，零售小额配送不按油库发油的ERP流程在线操作。
D．加油站代收代付油品

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 油品调价前，应进行（），并在系统中单独建立班次录入调价前经营数据。

【◆参考答案◆】：班次交接

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站的过夜现金应如何管理？（）
A．及时放在员工桌抽屉里
B．存放在员工身上
C．及时存放在投币柜
D．加油员手中现金数量不得超过主管公司规定的数额

【◆参考答案◆】：C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列内容哪些属于每日数据通讯前，必须在管控系统中做的操作（）。
A．班次维护
B．油罐交接
C．发票交接
D．泵码交接

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站的进货流程由（）环节构成。
A．进货申报
B．罐车验收
C．损耗分析
D．油罐验收

【◆参考答案◆】：A, B, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站雨篷照明灯具安全检查的主要内容不包括（）。
A．灯口是否松动
B．防护罩是否破损
C．防护等级是否符合要求
D．灯具的使用时间

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油机于站房之间的防火距离不应小于（）。
A．5m
B．6m
C．8m
D．10m

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 操作员打印凭证后发现客户实付金额小于卡充值金额时，系统提供撤销这笔充值的功能，网点操作员需知道该交易的流水号以及充值额。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 临时施工作业许可证办理过程中要严格履行审批手续，坚持“谁签批谁负责，谁用火谁负责”的原则，采取并落实各项防范措施；各环节作业许可证留存待查，保管期限为（）。
A．三个月
B．半年
C．九个月
D．一年

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答产生客户异议的原因。

【◆参考答案◆】：既有来自客户方面的，又有来自加油员销售方面的。（1）来自客户方面的异议包括：①客户的经验。②客户的能力。③客户的态度。④预算不足。（2）来自加油员方面的异议包括：①油品不能满足客户的需要。②无法赢得客户的好感．让客户产生反感。③陈述夸大不实，哄骗客户。④传递信息的方法不当。⑤使用过多的专门术语。⑥展示失效。