对离行式自动柜员机，加钞时应注意安全，不得现场打开钞箱加钞，只能以（）方式加钞。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 对离行式自动柜员机，加钞时应注意安全，不得现场打开钞箱加钞，只能以（）方式加钞。

【◆参考答案◆】：更换钞箱

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 各行社在与第三方服务机构签订委托协议时，必须但不限于下列哪些条款？（）
A．明确规定收单第三方服务机构的业务代理范围、应遵循的业务规范与流程及相应的风险责任
B．收单第三方服务机构不得将各行社的签购单、签购结算单、银联标识牌、终端机具等用于协议许可范围以外的用途，也不可以给第三者使用
C．除非经过各行社书面允许，否则收单第三方服务机构不得将各行社委托的业务再转让或再委托
D．收单第三方服务机构应严格遵守"账户及交易数据安全管理规则"的相关规定，否则需承担相关责任

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电子银行账户撤销的相关规定。

【◆参考答案◆】：
（1）账户验证通过后自动回显账户已开通渠道，如果未开通则显示"未开通"且不可选。
（2）账户验证通过后自动回显账户已开通渠道签约账户数，以帮助柜员提示客户是否撤销该渠乎最后一个签约账户。
（3）电话银行按账户进行管理，只针对账户撤销，因此不显示签约账户签约数量。
（4）一次可撤销该账户多个签约渠道。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些可以办理转账查询？（）
A．通过手机端自助下挂的账户
B．通过手机端自助下挂的卡
C．通过柜台下挂的账户
D．通过柜台下挂的卡

【◆参考答案◆】：C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 营业网点开办手机银行业务须设置两个岗位，至少两名操作人员：录入员和（）。
A．主管岗
B．录入员岗
C．复核授权员岗
D．监控岗

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 企业网银的授权模式包括（）。
A．无授权模式
B．一级授权模式
C．多级授权模式
D．无金额授权模式

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 个人客户证书的有效期为（）年，企业客户证书的有效期为（）年。
A．二 三
B．三 二
C．一 二
D．三 一

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电子银行的服务功能。

【◆参考答案◆】：
电话银行可实现账户查询、临时挂失、汇款、缴费等功能。
网上银行可实现汇款、缴费、账户查询、账户明细查询、信用卡还款、手机支付等功能。
电视银行可实现账户查询、账户明细查询、汇款、缴费等功能。
手机银行可实现账户查询、账户明细查询、汇款、缴费、信用卡还款、手机支付等功能。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 贴片卡无须做为重要空白凭证在综合业务系统中进行管理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过缴费通办理移动话费缴费没有金额限制。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确