制定客户分群营销策略要遵循（）的原则。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 制定客户分群营销策略要遵循（）的原则。
A．服务环境
B．适应品牌
C．适应价格
D．适应市场

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] （）做好当班安全检查，如实填制有关台账与报表。

【◆参考答案◆】：安全员

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 填写支票必须使用钢笔或碳素笔，用蓝黑墨水或碳素墨水，不得使用圆珠笔或铅笔。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 测量水高时，检水尺触底需至少静置（）。
A．1~3s
B．3~5s
C．5~7s
D．7~9s

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站财务管理是指加油站从油品进货到（）过程中的财务管理事项，内容涉及资金、价格、发票管理等核心内容，是加油站管理中很重要的一个环节。
A．售出
B．结账
C．盘点
D．二次进货

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] （）和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求，对辖区内客户开展地毯式摸排，确保不留空白和死角。
A．客户调查
B．客户细分
C．市场调研
D．市场调查

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 网上巡查进行量的序日比对时，抽查一定样本量的加油站进行全月跟踪比对，根据比对结果，对异常加油站实施（）。

【◆参考答案◆】：连续数月跟踪监控

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站的进货流程由（）环节构成。
A．进货申报
B．罐车验收
C．损耗分析
D．油罐验收

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 温度计的检定周期为6个月。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：温度计的检定周期为12个月。

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 发配电间应保持（），不得有油污、积水，独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。

【◆参考答案◆】：干净整洁