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所属分类：生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】：供电局
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。
A．增加
B．失去
C．倍受
D．降低
A．增加
B．失去
C．倍受
D．降低
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。
A．通道
B．办公室
C．庭院
D．外围
A．通道
B．办公室
C．庭院
D．外围
【◆参考答案◆】：A
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。
【◆参考答案◆】：请用茶
(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 仪表包括（）三个万面。
【◆参考答案◆】：服饰、容貌、姿态
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 服务人员的站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（）。
A．挺直
B．挺腹
C．颔胸
A．挺直
B．挺腹
C．颔胸
【◆参考答案◆】：A
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 职业道德是形成企业（）形象的重要因素。
A．文化
B．文明
C．良好
D．物质
A．文化
B．文明
C．良好
D．物质
【◆参考答案◆】：C
(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。
【◆参考答案◆】：延误
(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。
【◆参考答案◆】：后缩
