信箱中开出邮资不足的信件时，下列说法不正确的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 信箱中开出邮资不足的信件时，下列说法不正确的是（）。
A．所欠资费要加倍计算
B．信封上加盖"欠资"戳记
C．在封面上批明应收款额
D．不要盖销邮票

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 对于国际邮件，收件人名址书写顺序是：第一行写（）。
A．寄达国名
B．寄达地邮政编码
C．收件人姓名
D．寄达地名

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 投交保价信函，要会同收件人当面开拆，按内件（）点验内件。
A．清单
B．实物
C．邮件
D．封发清单

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 寄件人查询国际特快专递邮件要求寄递查单的，应支付寄往寄达国（）邮件的起重资费。
A．文件类特快专递
B．物品类特快专递
C．航空挂号
D．附加费

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 人的需求是种多样的，但基本上分为两大类：（）和在此基础上的一种高层次的需求——物质需求。

【◆参考答案◆】：维持生命的生理需求

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 市场是某种商品所有()。（1分）
A．实际的购买者的需求总和
B．潜在的购买者的需求总和
C．实际和潜在的购买者的总和
D．实际和潜在的购买者的需求总和

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。
A．来有迎声
B．去有送声
C．问有答声
D．答有笑声

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 邮资凭证应当按照（）。
A．规定日期出售
B．已停售但未停用的邮票仍然有效
C．规定日期停售
D．规定日期停用

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] （）是客户个性心理中性格的表现。

【◆参考答案◆】：实用心理

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 非邮政业务的基本资费是由（）制定、批准使用。
A．国家邮政主管部门制定
B．各省、市、区邮政主管部门制定
C．报同级物价主管部门批准
D．国务院物价主管部门批准

【◆参考答案◆】：A, B, C