用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守客户保卫、保密规定，（）在检查现场替代客户进行电气操作。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守客户保卫、保密规定，（）在检查现场替代客户进行电气操作。

【◆参考答案◆】：不得

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 用电计量装置接线错误时，退补电费时间：从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的1／2时间计算。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 作为一名客服人员，你与来访客户交谈时，使用的语言习惯应是（）
A．慢条斯理
B．快言快语
C．语气亲切
D．语气轻柔

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 凝结水温度（）汽轮机排汽的（）的数值称凝结水的过冷却度。

【◆参考答案◆】：低于、饱和温度

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何防止烧损家用电器？

【◆参考答案◆】：常用的家用电器的额定电压是220伏，正常的供电电压在220伏左右。当供电线路中若因雷击等自然灾害造成的供电电压瞬时升高、三相负荷不平衡户线年久失修发生断零线，或因人为错接线等引起的相电压升高等原因发生电压升高，就会使电流增大导致家用电器因过热而烧损。要防止烧损家用电器，就要从以下方面入手：一是用电设备不使用时应尽量断开电源；二是改造陈旧失修的接户线；三是安装带过电压保护漏电开关。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 私自迁移用电地址而用电者，自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。属于居民客户的，应承担每次（）元的违约使用电费。
A．300
B．300至500
C．500
D．800

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 各单位现金收入应于（）送存开户银行，不得坐支现金。
A．次日
B．当日
C．月末
D．月初

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 用电普查发现需用电客户整改的，应下达（），交用电客户签收。
A．电力营销业务工作单
B．用电检查工作单
C．用电检查结果通知书
D．罚款通知书

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 用电普查中，现场检查人员不得少于（）人。

【◆参考答案◆】：2