贴芯版手机银行开户时，可以随意选择运营商。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 贴芯版手机银行开户时，可以随意选择运营商。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 一般情况下，同名还款业务的手续费分润是按照（）进行分配。
A．发卡方30%、收单方40%、银联30%
B．发卡方40%、收单方30%、银联20%、第三方机构10%
C．发卡方30%、收单方30%、银联20%、第三方机构20%
D．发卡方40%、收单方30%、银联30%

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 商户退出收单业务时，应（）。
A．收回机具并清理数据
B．用于新的商户
C．收回并清除业务数据、业务软件，并对其他部件进行物理粉碎
D．收回清理业务数据和软件后，用于新的商户

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电子银行渠道开通的相关规定。

【◆参考答案◆】：
（1）电子银行系统根据姓名、证件类型、证件号码进行校验，其中，存在姓名、证件类型、证件号码完全相同的客户，系统拒绝注册。存在客户姓名不同，证件类型、证件号码相同的客户，系统拒绝注册。
（2）业务系统校验账户是否存在、账户密码是否正确、账户状态是否正常，账户的证件类型、证件号码、客户姓名与录入的证件类型、证件号码、客户姓名是否一致。
（3）绿卡通副卡不允许注册电子银行（包括自助注册和柜面注册）。
（4）军保卡不允许注册电子银行（包括自助注册和柜面注册）。
（5）如果客户在不同渠道选择使用相同认证工具，则系统自动使该认证工具共享，可以在多个渠道使用该认证工具。
（6）电子银行注册成功后，向客户手机号码发送短信。
（7）本交易完成后，客户需要对签约账户业务功能进行变更的，柜员选择"电子银行签约账户功能变更"，对签约账户完成业务功能等情况的变更，成功后打印电子银行服务回执单。
（8）如客户首次开通手机银行选择认证工具为贴膜卡或贴膜卡小卡时，则同时默认开通手机银行WAP版和客户端版，认证工具为交易密码。
（9）如涉及开通新的电子银行渠道，则交易需要授权。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 客户可通过办理（）方式进行他行信用卡还款。
A．支付通信用卡还款
B．农信通跨行转账
C．手机银行跨行转账
D．支付通转账汇款

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 民生类的商户包括哪些？（）
A．航空公司
B．铁路运输
C．公立学校
D．百货商店
E．大型超市
F．铁路客运

【◆参考答案◆】：A, E

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 农信通业务的优势主要体现在哪几个方面？（）
A．借记卡交易可实时到账
B．行社可减免手续费
C．自录自审更具灵活性
D．自建模式能更好的管控风险

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 湖南农信目前推出了哪几种版本的客户端手机银行？（）
A．IOS版
B．安卓版
C．塞班版
D．WP版

【◆参考答案◆】：A, B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。
A．对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B．具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C．针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D．解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 登陆手机银行时提示“请使用您绑定的手机重新登陆”，可通过以下哪些方式解决？（）
A．通过综合业务系统进行解绑
B．登陆原手机进行解绑操作
C．通过内管系统进行解绑操作
D．通过拨打96518进行解绑

【◆参考答案◆】：B, C