如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

【◆参考答案◆】：发生这种情况很正常，我会妥善处理的。首先，我会比以前更加严格要求自己，在工作中更加谦虚谨慎，虚心向老同志请教，与同事们处理好关系，建立更加和谐的工作氛围。其次，对于主管领导的说法，我不会多加申辩。主管领导的工作太忙，记错的情况肯定存在。再者，工作是谁做的并不重要，我们都是为人民服务的，只是分工不同罢了。个人的荣誉要服从集体的需要。最后，寻求一个适当的机会，用适当的方式，与主管领导进行沟通，真诚的陈述自己的想法，与他达成共识，消除误解。总之，在以后的工作中，我会更加尊重领导，尽自己的最大努力做好本职工作，树立大局意识，不斤斤计较，不以个人的得失破坏精诚团结的工作氛围和良好的人际关系。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是某考区的负责人，考试前发生塌方事故，试卷无法送到指定考场怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）考试是一件极其严肃的事情，关乎广大考生的前途和命运，应妥善处理。（2）看是否还有其他方式可以在较短时间内将试卷送到指定考场。如果有，则组织考生在考场等待，并收缴其通讯工具，切断与外界的一切联系。（3）如果没有其他方式，则根据情况确定重考的时间。报告上级部门，启用备用卷。在组织过程中确保万无一失。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，怎么安排？

【◆参考答案◆】：（1）迎接上级领导的检查非常重要，我应该积极准备。（2）召集本单位防火防盗防泄密工作的相关人员开会，传达上级领导关于防火防盗防泄密工作的指示精神，布置具体的工作。（3）组织本单位三防工作的自查工作，检查相关制度、人员与设施的落实情况，及时发现问题、解决问题。（4）对自查结果在单位内部进行一次通报，对发现的问题和相关责任人进行公开，督促大家重视这次工作。（5）做好上级领导检查工作的接待工作，将自查情况与材料进行汇总备案，以便于上级领导能够顺利检查。（6）做好总结工作。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 你看见某同事经常在上班时间打电话，上网。所有事情都让你干，干好了领导表扬他，干不好挨骂的是自己，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）进行自我反思，认真检讨自己在工作中出现的失误。（2）寻找适当的机会，选取适当的方式，与该同事进行沟通，尽量做到开诚布公，以诚相待。（3）如果这个同事还是旧习不改，依然如故，那么，我就会如实地向领导汇报，澄清事情的真相。（4）和谐的人际关系是顺利开展工作的条件。个人的力量毕竟是有限的，只有大家精诚团结，才能形成合力，产生凝聚力。但是，如果有些同事在工作中耍小聪明，贪功邀功，欺瞒领导，不诚实，不讲原则，我们也不能任意姑息，要对他展开有效的批评和自我批评，纠正他的错误，以免造成严重后果。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 为有效管理小商贩，解决小商贩违规经营的问题，政府设置专门的集市对小商贩进行集中管理，但是小商贩却跑出集市自主经营，于此，你如何看待？

【◆参考答案◆】：
为谋生计，小商贩违规经营，从道义角度而言，完全可以理解，毕竟生存乃人之刚需。但从现实角度而言，小商贩的违规之举，却为城市管理带来了一系列难题。一方面，小商贩占道经营，阻塞道路，扰乱正常交通秩序，易引发群体性安全事故；另一方面，小商贩违规经营，废弃物常随意丢弃，破坏城市环境，影响城市文明形象；再一方面，小商贩的经营多缺乏质量安全保障，且常年偷逃税款，既对市民健康带来了威胁，也造成了国家财产的流失。
如此便民利民之举，实行效果却差强人意——小商贩纷纷跑出集市自主经营，唏嘘之余，其背后的深层次原因更值得我们考究。
第一，专门集市虽好，却需缴纳一定的管理费用，相比于占道经营的"无成本"，专门集市显然增加了小商贩的额外支出。小商贩多属收入较低群体，当然不愿承担此笔开销。
第二，于商贩而言，经营收益由经营成本和经营收入决定。在成本一定的前提下，增加收益的唯一办法便是提高经营收入，毫无疑问，客流量是影响经营收入的重要因素。专门集市虽然正规，但客流多限于周边小区市民，对比天桥、步行街、火车站、汽车站等地，难以对小商贩产生较强的吸引力。
第三，专门集市因由政府设置并进行管辖，给予摊贩"自由发挥"的空间较小。因有政府的严密监控，摊贩只能规行矩步，相较以往，牟利渠道大大减少，转战战场自然成为必然。
探讨城市管理与商贩经营的和谐之道，实现城市管理的科学化、人性化，有关举措急需出台。
第一，疏堵结合，科学管理。一方面对流动商贩进行分类管理，如擦鞋、修鞋等群众生活需要的服务项目，纳入社区统一管理；如饮食、烧烤等易污染环境卫生的项目，应当办理相关证件并实行准入制度，不合格者予以坚决取缔。另一方面对流动商贩进行分区、分时管理，对流动商贩的摆摊时间、摆摊地点、经营范围进行明确规定，不定期巡查，以防流动商贩频打擦边球、善耍回马枪。
第二，加强监管，有效监控。城管执法和流动商贩之所以频频上演"猫捉老鼠"的游戏，很重要的一个原因就是流动商贩的违法成本太低，致使他们有恃无恐。故城管执法应加强力度，改进方法，通过政策宣传、情感疏导、人性管理、严格执法等举措，提高执法效率。
第三，开设网点，合理引导。通过积极为弱势群体开辟免费或低收费的"跳蚤市场"、夜市、周末市场等"绿色市场"引导流动商贩进场合理经营。
第四，加强宣传，努力劝诫。广泛利用实地宣传教育，广播、电视台、公交移动媒体、宣传栏等传播渠道宣传占道经营的危害性以及政府的相关治理措施，引导广大商贩守法自觉经营。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人说，“反腐败，反腐败，越反越腐败”，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）要正确对待反腐败工作的进展。（2）反腐败工作取得阶段性胜利。（3）仍然存在一些问题，表现为腐败层次越来越高，性质越来越严重，甚至出现了集体腐败的现象。（4）社会主义从根本上消除了腐败根源，要对反腐败抱有坚定的信心。（5）进一步完善反腐败机制，加大反腐败力度。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是一个公司的的财务主管，你制定了一份工资方案，老板支持，但有的员工反对，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）要听取大家的意见，看看大家不满意的地方在哪里，有什么要求和更好的建议。（2）做好解释说明工作，防止因为不了解工资方案的具体规定而产生误会。（3）及时将大家的意见和建议搜集整理，向领导汇报请示。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 说下如何提高政府公信力？

【◆参考答案◆】：（1）政府作为公共权力的行使者，一言一行都关系到千万人的切身利益。在现实生活中，个别部门工作的随意性很大，在人民群众中造成了负面的影响。比如此次股票交易印花税上调，人民群众普遍认为政府出尔反尔，毫无信用。（2）要提高政府的公信力，就要求政府必须做到依法行政，透明行政，责任行政。打造一个法治政府、透明政府、责任政府。做到言必信，行必果。（3）在决策的过程中，就应该仔细谨慎，防止出尔反尔。（4）对于不讲信用的官员，应当依法惩治。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 你在就职的公司制作了一个薪酬标准，领导很满意，有些同事有意见，怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）表态：要冷静分析、妥善处理；处理好同事关系非常重要。（2）对有意见的同事，在做好解释工作的同时，要着重了解他们的意见，征求他们的建议。对于不合理的意见，做好解释说服工作即可；对合理的意见，应当及时汇总，并向公司领导汇报。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 十九大报告指出，深化供给侧结构性改革要坚持（）、补短板，优化存量资源配置，扩大优质增量供给，实现供需动态平衡。
A．去产能
B．去库存
C．去杠杆
D．降成本

【◆参考答案◆】：A, B, C, D