打印机在打印时，发现打印出来的纸上有许多碳粉污点，这种情况该怎样处理？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 打印机在打印时，发现打印出来的纸上有许多碳粉污点，这种情况该怎样处理？

【◆参考答案◆】：可用干燥清洁的软布擦拭打印机内部的纸道，以去除纸道内遗留的碳粉；打印每页只有一个字的3页文件，用来清洁打印机内部的部件；选择高质量的打印纸；如果还存在问题，可能需要更换碳粉盒或硒鼓。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 内存属于下列存储器中的那种类型（）。
A．EPROM
B．SRAM
C．DRAM
D．PROM

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在CMOS设置“Boot Sequence”项的默认选项中，能使计算机首先从光驱启动的是（）.
A．A，C，CD－ROM
B．C，A，CD－ROM
C．C，CD－ROM，A
D．CD－ROM，C，A

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 安装CPU风扇时，要将风扇电源连接到主板上的风扇插座上，一般主板上风扇插座标识为（）。
A．POWER
B．FENGSHAN
C．PAN
D．FAN1

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 某用户正在浏览硬盘驱动器上的文件夹时，收到一则“拒绝访问”的信息。以下哪项是导致用户收到该项错误信息的原因？（）
A．该用户最初并没有在系统上创建文件夹
B．该用户并没有读取该文件夹的权限
C．该文件夹是一个隐藏文件夹
D．该文件夹内包含系统文件

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] Win-PE预启动环境下的Rescue and Recovery网络连接支持的常用功能（）
A．浏览因特网或内部网
B．发送和接收电子邮件
C．访问已保存的书签
D．下载文件
E．映射网络驱动器

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述BIOS的组成部分及其各部分的主要功能。

【◆参考答案◆】：BIOS的基本组成包括：POST加电自检及初始化、CMOS设置、BIOS系统启动自举和I／O设备驱动程序和硬件中断处理程序。它们的主要功能如下。（1）POST加电自检及初始化：计算机加电后，BIOS最先被唤醒，然后督促各硬件设备排队依次接受检查，即通过读取CMOSRAM中的内容识别硬件配置并进行自检。如果发现严重问题，就停止启动，并不做任何提醒和解释；如果是非严重错误，则给出屏幕提示或声音报警，等待用户处理。硬件自检通过后，对硬件进行初始化，并使之处于备用状态。（2）CMOS设置：在计算机的启动过程中，按下特殊热键进入BIOS程序中的SETUP设置，对CPU的类型、性能、软驱、硬盘、光驱等配件的基本信息进行设置后，存入CMOSRAM芯片中，称为CMOS设置。（3）BIOS系统启动自举：BIOS在系统硬件自检成功后作为操作系统的一部分，负责操作系统的引导，完成操作系统的启动。（4）I／O设备驱动程序和硬件中断处理程序：通过调用BIOS中的中断处理程序及设备驱动程序完成对软盘、硬盘、光驱、键盘、鼠标及显示器等设备的管理。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 一台计算机设置了共享打印机，但在另一台与之联网的计算机上却无法访问，可能的原因是（）
A．Administrators帐号没有启用
B．USER帐号没有启用
C．GUEST帐号没有启用

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 联想Ideapad Y430&V450系列机型存在一定概率开机启动电脑时，系统在滚动条处反复滚动，无法进入操作系统的问题，如何解决（）
A．升级V3.18版本BIOS程序解决
B．系统故障，需要一键恢复系统解决
C．需要更换硬盘解决
D．升级主板驱动程序

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 计算机组装完毕后，加电开机，系统测试时间不对，经调试后重启还是不对，很可以是因为（）。
A．内存故障
B．主板CMOS电池故障
C．系统故障
D．CPU故障

【◆参考答案◆】：B