VLAN是一种将局域网（LAN）设备从逻辑上划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] VLAN是一种将局域网（LAN）设备从逻辑上划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的（）。

【◆参考答案◆】：数据交换技术

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 客户的笔记本电脑出现硬件故障，请问哪种解决办法是你的最佳选择？（）
A．直接对客户说解决不了
B．拿出工具自己拆机解决
C．帮客户送至售后服务站解决
D．问客户打算怎么办

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 专线的PING测试属于adsl测试仪的哪个测试？（）
A．adsl物理层测试.
B．adsl网络层测试.
C．adsl应用层测试.

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 如果无线路由器在出厂时的IP地址是10.0.0.1，那么网卡的地址要配置成（），才能访问无线路由器。

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] winxp的（）功能可以解决很多用户客户端障碍.

【◆参考答案◆】：系统还原

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 为了规范互联网电子邮件服务，依法治理垃圾电子邮件问题，保障互联网电子邮件用户的合法权益，信息产业部于2006年2月20日颁布了，自2006年3月30日开始施行。（）
A．《互联网信息服务管理办法》
B．《互联网电子邮件服务管理办法》
C．《互联网电子公告服务管理规定》

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 如果基站频繁出现高频率的CPRI接口异常告警，以下处理方法正确的是（）。
A．检查光模块连接
B．检查光纤连接
C．利用光纤近端环回操作检查RRU光模块
D．利用光纤近端环回操作检查BBU光模块

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] XP用户拨号不成功系统提示769，可能情况是（）.
A．网卡未能正常安装
B．网卡禁用
C．协议丢失
D．猫工作不正常

【◆参考答案◆】：A, B

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] IP协议提供了一种统一的（），屏蔽了物理地址的差异，使路由查找成为可能。

【◆参考答案◆】：编码方式

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 数据链路的结构分为（）和（）两种。

【◆参考答案◆】：点到点；点对多点