怎样理解控制工作的重要性？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样理解控制工作的重要性？

【◆参考答案◆】：（1）一方面，任何组织、任何活动都需要进行控制。因为由于主客观原因，计划在执行过程中可能出现偏差。控制工作起着执行和完成计划的保障作用，以及在管理过程中产生新的计划、新的目标和新的控制标准的作用。通过控制工作了解偏差和纠正计划。（2）另一方面，控制工作的重要性还表现在管理的五个职能中它所处的地位及其相互关系。控制工作还处于管理的全过程中，它不仅可以维持其他职能的正常活动，而且在必要时还可以采取纠正偏差的行动来影响其他职能的活动。通过纠正偏差的行动，控制工作与其他职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个相对封闭的系统。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 能促使我们"自动自发"的因素有许多，其中不包括（）。
A．利益
B．兴趣爱好
C．感情
D．领导的权威

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在（）中,管理者处理信息并得出结论。
A．人际角色
B．信息角色
C．决策角色

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 你如何理解管理既是—门科学，又是一门艺术？

【◆参考答案◆】：管理是一门科学是指经过长期的发展过程，管理知识逐渐系统化，并且形成了一套行之有效的管理方法。实践证明这些理论和方法可以指导实践。管理是一门艺术是指管理人员在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性。正确认识管理既是一门科学又是一门艺术，有助于有效地开展管理活动。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么说管理学既是科学又是艺术？

【◆参考答案◆】：管理学是一门科学，这是因为它具有科学的特点，如客观性，实践性，理论系统性，真理性，发展性，是一种反映客观规律的综合的知识体系。管理学又是一门艺术，是因为艺术的含义是指能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。而有效的管理活动正需要如此。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 管理或者管理活动的存在，必需具备的条件是（）
A．两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料
B．两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产
C．两个人以上的集体活动和一致认可的目标
D．E．一定数量的生产资料和一致认可的目标

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）
A．管理的社会属性
B．管理的自然属性
C．管理的艺术性
D．E．管理的科学性

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导工作的作用及基本手段。

【◆参考答案◆】：作用表现在：（1）更有效、更协调地实现组织目标；（2）有利于调动人的积极性；（3）有利于个人目标与组织目标结合。基本手段有：（1）指挥；（2）激励；（3）有效沟通。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 管理是生产过程固有的属性，是指（）
A．管理的目的性
B．管理的必要性
C．管理的科学性
D．管理的民主性

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述非正式组织的影响。管理者如何正确对待非正式组织？

【◆参考答案◆】：正视非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织相吻合。通过建立、宣传正确的组织文化，来影响与改变非正式组织的行为规范，引导非正式组织作出积极的贡献。