URL优化包括哪些？（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] URL优化包括哪些？（）
A．URL中和连词符
B．URL静态化
C．URL不可太长
D．URL统一用小写

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 升级为拍拍多客服号码后，QQ新添加的好友变成陌生人的原因是（）
A．多客服系统自带默认清除好友记录功能
B．由于号码的身份由QQ变成了多客服系统，多客服好友系统和QQ好友系统都是独立的
C．升级为多客服号码后，作为普通QQ号码时产生的一切信息都将永久丢失
D．以上选项都包括

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 与传统的购物相比，关于网上购物不正确的说法是（）。
A．可以更快和更容易地比较产品
B．顾客可以在任何时间，在家中或办公室中下定单
C．可以讨价还价
D．使商品得到更多的销售渠道

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 客户电子邮件商务信息分类整理的基本方式包括（）。
A．将联系人信息添加到通讯簿
B．邮件自动分类整理
C．添加联系人的数字标识
D．定期进行整理

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 网络营销产品包括的层次为（）。
A．核心利益或服务
B．有形产品
C．期望产品
D．延伸产品
E．潜在产品

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 网络市场直接调研方法有（）。
A．观察法
B．专题讨论法
C．实验法
D．在线问卷法
E．搜索引擎法

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 网络商务信息发布的基本内容是（）。
A．产品和服务信息
B．网上广告
C．邮件列表
D．网络促销

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络广告要有明确有力的标题。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确