保安员在上岗执勤时可以着西服，佩戴保安标识，携带有关保安装备。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 保安员在上岗执勤时可以着西服，佩戴保安标识，携带有关保安装备。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 保安员职业等级鉴定理论知识考试采用开卷的笔试或上机的方式。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 物业管理投诉处理方法包括哪五项？

【◆参考答案◆】：1、耐心倾听，不与争辩；2、详细记录，确认投诉；3、真诚对待，冷静处理；4、及时处理，注重质量；5、总结经验，改善服务。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后（）分钟
A．5-7
B．3-5
C．6-8

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 我国保安服务的业务有哪些？

【◆参考答案◆】：保安守护、巡逻、押运、技术防范四大业务以外，还开展了随身护卫、安全检查、安全风险评估、秩序维护等业务

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 法的本质及特征是什么？

【◆参考答案◆】：法是一种特殊的社会规范，即具有规范性、国家意志性、国家强制性、普遍有效性和程序性的社会规范或行为规范特征：（1）法是调整人们的行为或社会关系的规范（2）法由国家制定或认可（3）法由国家强制力保证实施（4）法在国家权利管辖范围普遍有效（5）法具有严格的程序性

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在押运过程中，下列不能作为确定配备防暴枪数量的依据是（）。
A．押运任务的性质
B．承担风险的程度
C．押运路途的远近
D．客户单位的要求

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 监控操作员应每月查验一次主机操作盘及主机系统。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 见到客户领导时，为什么要行举手礼？

【◆参考答案◆】：营造相互尊重、共创和谐的氛围。