某地政府组织三十户农户参加柑橘展销会，由你组织带队，如何安排？回答完后又追问：当地柑橘质量优良却无法打开市场，如何提高其

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 某地政府组织三十户农户参加柑橘展销会，由你组织带队，如何安排？回答完后又追问：当地柑橘质量优良却无法打开市场，如何提高其品牌影响力，促进销售？

【◆参考答案◆】：（1）拟定一份计划，根据参展农户的具体情况、具体的展销会内容、时间安排、食宿、交通运输拟定一份参展计划。（2）与展销会举办方取得联系，进行协调；联系好交通、食宿；召集参展农户，就展销会的安排进行讨论，争取做到依计划而行。（3）在参加展销会时，要注意保障参展农户的安全健康。（4）展销会结束后，做好善后工作。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 房地产价格高，青年买房贷款，债务沉重，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）这种现象确实存在，政府应当高度重视起来。（2）青年买房困难，会影响人民群众生活水平的提高，影响政府的形象，影响和谐社会的构建。（3）青年买房困难，主要原因是房价过高而政府又没有提供足够的经济适用房、廉租屋。（4）政府应该加强对房价的宏观调控，抑制房价的非理性增长；同时，应该完善住房救济制度，完善经济适用房与廉租屋制度，保证人民群众有房住。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 奥运会口号“同一世界，同一梦想”和奥运会理念“绿色奥运，科技奥运，人文奥运”，请你选一个当题材，发表一段谈话。

【◆参考答案◆】："同一个世界同一个梦想"，集中体现了奥林匹克精神的实质和普遍价值观——团结、友谊、进步、和谐、参与和梦想，表达了全世界在奥林匹克精神的感召下，追求人类美好未来的共同愿望。尽管人类肤色不同、语言不同、种族不同，但我们共同分享奥林匹克的魅力与欢乐，共同追求着人类和平的理想，我们同属一个世界，我们拥有同样的希望和梦想。北京2008是我们是每一个中国人的骄傲，让我们以满腔的热情、最优质的服务，欢迎四海宾朋的到来，让全世界的人民走进中国，了解中国，共同分享2008年北京奥运给他们带来的幸福与快乐。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 教育部规定农村9年义务教育中，书本由学校免费提供，学完由学校收回，发给下一年学生使用，对这一事件你怎么看？

【◆参考答案◆】：对于这个问题，我是这么认为的：（1）这是一个节省国家资源，减轻农民负担的好办法。我国的森林资源匮乏，人均占有量很低，节约森林资源是每一个中国人应有的职责。造纸用的原材料主要是树木。教育部的这种规定，是从我国的国情出发，符合我国实际情况的。这样做不但节约了大量的森林资源，而且减轻了农民负担，是一个深得人心的好办法。（2）有利于学生勤俭节约意识的培养。虽然农村各方面的条件与城市相比还存在着一定的差距，但是经过三十年的改革开放，我国农村的面貌发生了天翻地覆的变化，农民的生活条件也发生了质的飞跃。许多家庭经济条件富裕的孩子，与城市孩子的生活方式的差别不大。我们说良好习惯的养成是个系统工程，在富裕的生活条件下养成勤俭节约的生活习惯，必须从娃娃做起。而且，勤俭节约是中华民族的优秀传统，传承优秀传统是我们的责任。（3）有利于学生优秀品质的培养。教育部的这种做法，对于学生优秀品质的培养，具有重要意义。现在的孩子，大部分都是独生子女，过分自我，已经成为制约他们发展的一个因素。树立正确的人生观和价值观，对于孩子的成长非常关键。让“自私自利为耻、助人为乐为荣”的思想在孩子心中生根发芽非常的重要。所以，从小抓起，从点点滴滴做起，对于培养学生的优秀品质十分关键。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 有一个抢劫犯，由于证据不足，很难做判决，但如果不判，又会引起极大地民愤。你作为法院人员怎么办？作为公诉方怎么办？请问如何解决？

【◆参考答案◆】：（1）法院的判决必须"以事实为依据，以法律为准绳"，如果公诉方证据不足，我作为法院的工作人员应该坚持原则，根据自己的职权范围，按照相应程序处理。（2）根据具体情况对群众做好适当的解释说明工作，宣传相关法律法规，希望得到群众理解。（1）作为公诉方，我们有义务维护法律的尊严，保护公民的合法权益，即不能冤枉一个好人，也不能放过一个坏人。（2）由于人民群众要求严惩罪犯，首先我会仔细分析案情，积极向人民群众了解情况，收集证据，进行补充调查，根据实际调查的情况依法处理。（3）天网恢恢，疏而不漏，相信通过我们的努力，真正的罪犯必定会受到应有的制裁。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在是一个竞争的社会，请问你如何看待竞争？

【◆参考答案◆】：（1）社会要进步，就必须有竞争。（2）在工作中，适当的竞争能够激发大家的工作积极性和创造性。（3）竞争只能在工作中友好地开展，恶性竞争和非工作方面的竞争，有损于团结，有损于工作，应该极力避免。（4）在竞争中提高自己，增进同事之间的团结和友谊。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 居民反应楼下餐馆油烟、噪音扰民，你作为居委会人员，如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）首先把居民反应的情况以书面形式报告给领导，请领导批示。（2）领导批示后，就居民反映的问题，展开实事求是的调查。（3）把调查情况及解决办法如实报告居委会领导，请求领导批示。（4）领导批示后，按照批示进行。招集由餐馆店主、居民参加的会议，就具体问题展开协商，并达成共识。让餐馆店主更换优质、噪音小的厨房设备，改换油烟管道。居民委员会可给予餐馆一定的优惠，保证餐馆不因为更换优质设备而产生大的损失。（5）进行总结，为今后更好的开展社区工作做借鉴。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 新的《劳动合同法》实施后，产生了很多关于劳动关系的纠纷，你怎么看待这个问题？

【◆参考答案◆】：（1）新的《劳动合同法》的制定与实施，表明了我国立法工作又取得了更大的进步，也表明了国家在新形势下对维护劳动者利益和权利的重视。新的《劳动合同法》实施后，产生很多劳动纠纷是多方面原因造成的，不能把主要责任归咎于新《劳动合同法》的实施。（2）新《劳动合同法》实施后，涉及劳动关系纠纷的案件增多，这充分说明了劳动者维权、知法守法观念的增强，同时也说明许多企业仍然存在着侵犯劳动者权益的行为，还没有完全按照新《劳动合同法》的具体规定，保障劳动者的合法权利。（3）新《劳动合同法》颁布实施后，广大劳动者要认真学习《劳动合同法》的内容，做到知法守法，当企业存在着侵犯劳动者权利和利益的行为时候，要主动拿起法律的武器，维护自己的合法权利。（4）虽然新《劳动合同法》颁布实施了，劳动者找到了维护自身权利的法律依据，但是，并不是说个别企业就不会侵犯劳动者的权利了。这就要求执法部门要加大执法力度，加强对企业的监管，让企图侵犯法律尊严和侵犯劳动者权益的行为无立足之处。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 某村一村民在自家地方种树，严重影响其它村民的作物生长，村民劝阻无效，向村委会投诉，并说再不解决就去砍树。你是村委会的一员，你怎么样处理这件事情？

【◆参考答案◆】：首先，就村民投诉的问题，进行实事求是地调查。其次，分别找当事人谈话，就实际问题，询问他们的看法。再次，对村民进行集体主义教育。可以放映一些革命战争时期和新时期团结互助的感人的故事片，让村民明白，个人的发展、富裕离不开集体和社会，大家都是相互联系的统一整体，维护个人利益不能以牺牲他人或者集体的利益为代价。最后，说服当事人互相做出让步。种树的村民拿出种树所得的部分利润作为补偿因种树而受损失的村民。作物生长受影响的村民也不要砍掉已经种好的树木，接受种树村民的补偿。劝说各方达成书面协议并一式几份，除当事者各保留一份之外，存档村委会。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 你公司的客户满意度调查流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排？

【◆参考答案◆】：（1）要弄清楚为什么客户满意度调查会流于形式，可能是调查人员的素质问题，也可能是调查机制的问题，调查方式方法的问题，或者是客户不配合。（2）召集有关人员开会，分清原因之后，有针对性地提出对策，提升调查人员的素质，完善调查机制，选择更好的调查方式方法，改进与客户之间的关系。