自给供水是指在少部分城市输水管网未覆盖的地方，为了确保加油站的生活、生产用水，通过用水工程、机械设备方式获取（）或地下水

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 自给供水是指在少部分城市输水管网未覆盖的地方，为了确保加油站的生活、生产用水，通过用水工程、机械设备方式获取（）或地下水。
A．地表水
B．泉水
C．井水
D．河水

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 油罐的卸油管管端可做成（）形状。
A．平口
B．伞柄
C．斜口
D．波文

【◆参考答案◆】：B, C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述加油站消防器材的配置要求。

【◆参考答案◆】：①每2台加油机应设置不少于1只4㎏手提式干粉灭火器和1只6L泡沫灭火器，加油机不足2台按2台计算；②地上储罐应设35㎏推车式干粉灭火器2个，当两种介质储罐之间的距离超过15m时，应分开设置；③地下储罐应设35㎏推车式干粉灭火器1个，当两种介质储罐之间的距离超过15m时，应分开设置；④一、二级加油站应配置灭火毯5块，沙子2m3，三级加油站应配置灭火毯2块，沙子2m3；⑤其余建筑的灭火器材配置应符合现行国家标准《建筑灭火器设计规范》GBJ140的规定。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即报告前庭主管（或站经理），核查数量，确实缺少，立即补够并向顾客表示歉意。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 属于加油站三级动火作业的是（）。
A．厨房
B．罐区
C．加油岛
D．输油管线

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答已知某种油品在某一试验温度下的视密度，将其换算为标准密度的步骤。

【◆参考答案◆】：①根据油品类别选择相应油品的标准密度表；②确定视密度所在标准密度表中的密度区间，并根据试验温度确定被查找的标准密度所在的表页；③在视密度行中查找已知的视密度值，在试验温度列中查找已知的试验温度值，该视密度所在的行和试验温度所在的列的交叉点上的数值即为该油品的标准密度；④如果已知的视密度值正好介于视密度行中两个相邻视密度值之间，则可采用内插法确定标准密度，但温度值不内插，而是用较接近的温度值查表。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如果你是一名星级服务明星员工，专业技能对你有什么用处？你需要掌握什么样的专业技能知识？

【◆参考答案◆】：①为顾客解决问题是星级服务的根本要求。②仅仅有好的态度是不够的，作为星级员工，必须掌握一定的专业技能，了解顾客的需求，能够解决顾客的问题，才能使顾客真正满意。③星级服务员工需要掌握的专业知识包括车辆及用油知识、润滑油知识、油品安全知识等。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 油气分离器的小浮子进油或脱落，造成高压腔内形不成高压，会致使加油机（）。
A．排气管堵塞
B．出油含气
C．开机后从排气管进气
D．不出油

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 水是国家资源，加油站自给供水必须遵守相关的法律法规。加油站取水需向当地（）以上水行政主管部门申请办理取水许可证。
A．镇级
B．县级
C．市级
D．省级

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 运行Ping命令打的方式:点开始菜单选择运行输入Cmd点确定，输入PING空格需要检查设备的IP地址空格－T或者-N空格后面加数字。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确