计算题：某供电所2000年3月累计应收电费账款1250500.00元，其中应收上年结转电费500000.00元。至月末日

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计算题：某供电所2000年3月累计应收电费账款1250500.00元，其中应收上年结转电费500000.00元。至月末日，共实收电费980000.00元，其中收回以前年度电费340000.00元。求其该时期累计电费回收率、本年度电费回收率和以前年度电费回收率(保留1位小数)。

【◆参考答案◆】：电费回收率＝（实收电费÷应收电费）X100%，则累计电费回收率＝（980000÷1250500）X100%＝78.4%本年度电费回收率＝［（980000－340000）÷（1250500－500000）］X100%＝85.3%以前年度电费回收率＝（340000÷500000）X100%＝68%答：该所累计电费回收率、本年度电费回收率、以前年度电费回收率分别为78.4%、85.3%、68%。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个（）工作的最基本的数据来源。
A．台账管理
B．电费管理
C．信息管理
D．系统管理

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 用电负荷是指用户电气设备所需用的（）。
A．电流
B．电功率
C．现在功率
D．电能

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
A．10天
B．15天
C．20天
D．30天

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 质量保证的作用是（）。
A．为使人们确信质量能满足规定要求
B．对用户实行"三包"
C．保证稳定优质生产
D．使人们确信产品质量很高

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 受电设备容量为800kV·A．高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。
A．0.9
B．0.85
C．0.8
D．0.95

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 根据用户申请，受理改变用户名称的工作属于业务扩充工作。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 电价进行分类（）电价等类型。
A．分时
B．分功率因数
C．分电压等级
D．分负荷容量

【◆参考答案◆】：A, C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。
A．客户代表制
B．客户服务调度制
C．客户回访制
D．客户首问制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计算题：某大工业用户装有2000kV·A变压器1台，已知基本电费电价为10元／(kV·A·月)，电度电费电价为0.20元／(kW·h)，高峰电价为0.30元／(kW·h)，低谷电价为0.10元／(kW·h)，该用户当月抄见总有功电量为1000000kW·h，高峰电量为400000kW·h，低谷电量为200000kW·h。试求该户当月平均电价？

【◆参考答案◆】：该户当月平段电量＝1000000－400000－200000＝400000（kW.h）当月基本电费＝2000X10＝20000（元）当月总电费＝20000＋400000X0.3＋400000X0.2＋200000X0.1＝240000（元）平均电价＝240000÷1000000＝0.24［元／（kW.h）］答：该用户当月的平均电价为0.24元／（kW.h）。