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所属分类：移动通信机务员鉴定题库
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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下面关于消费型笔记本电脑产品线说法，正确的有（）
A．IdeaPad U系列为高端超移动性便携式产品
B．IdeaPad Y系列为高性能娱乐性产品
C．IdeaPad S系列为低端超移动性便携式产品
D．Lenovo 3000G系列为普通的笔记本电脑产品
A．IdeaPad U系列为高端超移动性便携式产品
B．IdeaPad Y系列为高性能娱乐性产品
C．IdeaPad S系列为低端超移动性便携式产品
D．Lenovo 3000G系列为普通的笔记本电脑产品
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(2)【◆题库问题◆】：[多选] 数据安全处理（SDD）支持哪三个级别的数据删除（）
A．快速
B．中等安全
C．安全
D．美国军方安全
A．快速
B．中等安全
C．安全
D．美国军方安全
【◆参考答案◆】：A, B, C
(3)【◆题库问题◆】：[多选] 知识库信息查询的内容（）
A．咨询流程的一部分
B．保障了知识的一致性
C．提供学习平台
D．开拓思路，更换的微客户解决方案
A．咨询流程的一部分
B．保障了知识的一致性
C．提供学习平台
D．开拓思路，更换的微客户解决方案
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述显卡的工作原理？
【◆参考答案◆】：（1）查看外部设备是否正确连接，电源是否开启。 （2）询问该计算机使用人员故障出现前是否出现异常现象。 （3）加电自检，观察屏幕信息，看是否有硬件错误信息，同时听BIOS是否有报警声。 （4）查看软驱中是否有软盘，操作系统是否损坏并在DOS下对计算机杀毒。 （5）打开机箱，查看设备是否松动，连线是否脱落等。 （6）利用其他设备或工具，查看硬件是否有故障。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 在使用Windows系统自带的磁盘扫描程序Scandisk扫描硬盘时，系统提示说硬盘可能有坏道，请问该如何修复呢？
【◆参考答案◆】：
一旦用Scandisk扫描硬盘时提示有了坏道，应该先使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，一定要使用完全扫描，而不要选择快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。
如果检查的结果是"成功修复"，就可以确定是逻辑坏道，硬盘还可以继续使用；如果不是，那就没有什么修复的可能了，如果硬盘还在保质期，应尽快拿去更换。
由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能引发的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个"现实"，于是丢弃该簇），最好还是重分区。使用如IBMDM之类的软件还是相当快的，或者Ghost覆盖也可以，只是这两个方案多多少少都会损失些数据。
一旦用Scandisk扫描硬盘时提示有了坏道，应该先使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，一定要使用完全扫描，而不要选择快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。
如果检查的结果是"成功修复"，就可以确定是逻辑坏道，硬盘还可以继续使用；如果不是，那就没有什么修复的可能了，如果硬盘还在保质期，应尽快拿去更换。
由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能引发的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个"现实"，于是丢弃该簇），最好还是重分区。使用如IBMDM之类的软件还是相当快的，或者Ghost覆盖也可以，只是这两个方案多多少少都会损失些数据。
(6)【◆题库问题◆】：[多选] 进入BIOS高级设置选项设置的方法有（）
A．按Ctrl+F1
B．按Del进入BIOS之后，再按Ctrl+F1
C．按Alt+F1
D．按Del进入BIOS之后，再按Alt+F1
A．按Ctrl+F1
B．按Del进入BIOS之后，再按Ctrl+F1
C．按Alt+F1
D．按Del进入BIOS之后，再按Alt+F1
【◆参考答案◆】：A, B
(7)【◆题库问题◆】：[单选] Windows属于下列哪类软件（）。
A．应用软件
B．操作系统
C．网络管理系统
D．数据库管理系统
A．应用软件
B．操作系统
C．网络管理系统
D．数据库管理系统
【◆参考答案◆】：B
(8)【◆题库问题◆】：[单选] IdeaPad U330笔记本电脑，在Windows下使用用户备份功能备份系统时速度异常缓慢，可能的原因是（）
A．硬盘有坏道
B．电源管理模式不正确
C．杀毒软件的文件实时监控功能在影响
D．打开程序过多
A．硬盘有坏道
B．电源管理模式不正确
C．杀毒软件的文件实时监控功能在影响
D．打开程序过多
【◆参考答案◆】：C
(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 一般情况下只有拆开机箱，才能看到计算机的各种配置，但有没有办法可以不拆开机箱就能了解计算机的配置？
【◆参考答案◆】：
不拆卸机箱也可以知道计算机配置，只需通过查看开机自检画面就可以了解。在按下计算机开机按钮后，在显示器上显示的第一个画面中就是显卡的信息，最上方显示的是显卡型号及显卡BIOS的信息，最下面一行显示的是显存大小及显存类型。显卡信息显示完以后，显示主板的品牌信息，如联想、方正等，这时按下Tab键，就可以看到CPU、内存的信息；往下便是驱动器信息，包括硬盘和光驱，如硬盘和光驱的型号、位置等。不过该画面显示较快，有的会一闪而过，如果想将当前画面停止仔细看清楚，可以迅速按下Pause键使画面暂停，待看完以后再按回车键继续显示；该画面之后，显示的就是计算机中各硬件配置的详细信息了，迅速按下Pause键将画面暂停，可查看详细信息：最上面显示的为CPU信息，如CPU的型号、频率、缓存等，往下会有硬盘、光驱、内存等各种硬盘的信息。
如果查看完以后想让计算机继续启动，可以按回车键。
不拆卸机箱也可以知道计算机配置，只需通过查看开机自检画面就可以了解。在按下计算机开机按钮后，在显示器上显示的第一个画面中就是显卡的信息，最上方显示的是显卡型号及显卡BIOS的信息，最下面一行显示的是显存大小及显存类型。显卡信息显示完以后，显示主板的品牌信息，如联想、方正等，这时按下Tab键，就可以看到CPU、内存的信息；往下便是驱动器信息，包括硬盘和光驱，如硬盘和光驱的型号、位置等。不过该画面显示较快，有的会一闪而过，如果想将当前画面停止仔细看清楚，可以迅速按下Pause键使画面暂停，待看完以后再按回车键继续显示；该画面之后，显示的就是计算机中各硬件配置的详细信息了，迅速按下Pause键将画面暂停，可查看详细信息：最上面显示的为CPU信息，如CPU的型号、频率、缓存等，往下会有硬盘、光驱、内存等各种硬盘的信息。
如果查看完以后想让计算机继续启动，可以按回车键。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 光驱是三星金将军50X的，使用了一年，但现在将光盘放进光驱后，就发出“喳喳”的声音，而且读盘的时候不连贯，复制文件时也经常出错，请问这种情况该怎样解决？
【◆参考答案◆】：光驱读盘时发出“喳喳”的声音，可能是由于激光头组件被卡住发出的声音，一般是位于远离光盘圆心的地方。要解决这种故障，可以打开光驱，然后用手轻轻往回拔一下激光头，使激光头组件能自由运行即可解决。也可以不打开光驱，在光驱上轻轻敲几下，也可以使被卡住的激光头复位。
