制定标准应满足什么要求？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 制定标准应满足什么要求？

【◆参考答案◆】：1、使控制便于对各部门工作进行衡量；2、应该有利于组织目标的实现；3、应与未来发展相结合；4、尽可能体现出一致性：应是公平的、一视同仁；5、应是经过努力后可以达到；6、应具有一定的弹性，一定的适应性。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 作为一位企业的领导，在正确运用权力时应注意的问题有哪些？

【◆参考答案◆】：应注意的问题有三：1.慎重用权作为企业领导既不能患得患失，谨小慎徽，也不能滥用权力2.公正用权领导者运用权力的最重要的原则是公正廉明3.例外处理领导者既要维护规章制度的严肃性，必要时也有权进行例外处理.

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么说计划工作有助于降低风险？

【◆参考答案◆】：风险是由于未来的不确定性而产生的。计划工作通过预测、内外部环境分析、明确目标、制定应变计划、对资源的整合，为降低风险提供了保障。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 美国管理学家彼德•德鲁克认为，管理者的第一个责任是（）
A．管理管理者
B．管理一个组织
C．管理工作和工人
D．从事管理活动

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）
A．经济性和目的性
B．必要性和目的性
C．经济性和必要性
D．有效性和经济性

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 非正式组织的影响都有那些？

【◆参考答案◆】：1.积极：（1）心理需要的满足；（2）和谐人际关系；（3）相互合作。2.消极：（1）目标若冲突，则极不利；（2）束缚成员个人发展；（3）影响正式组织的变革。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 影响控制过程的环境因素有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）组织的规模（2）管理的层次与地位（3）分权的程度（4）企业文化（5）活动的重要性

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 研究管理学的总的方法论指导是（）
A．系统方法
B．理论联系实际的方法
C．唯物辩证法
D．比较分析法

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 著名的霍桑研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。
A．归纳法
B．试验法
C．演绎法

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导的实质是什么？

【◆参考答案◆】：领导就是带领群众实现共同的组织目标的各种活动的过程。因此，领导的实质就是如何管理好人，以实现组织目标的过程。