保安员的基本条件是年满16岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民并取得保安员证。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 保安员的基本条件是年满16岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民并取得保安员证。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《保安服务管理条例》规定，取得《保安员证》的身体条件是（）。
A．身高必须达到1.65米以上
B．达到国家规定的体能标准
C．身体健康
D．眼睛不能近视

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 制定巡逻方案时应确定（）。
A．巡逻人员
B．巡逻路线
C．巡逻方式
D．控制重点

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 保安员的义务有哪些？

【◆参考答案◆】：守法义务、履行合同的义务、保密义务、遵纪义务

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在保安服务业中，提倡爱岗敬业的目的是使从业人员（）。
A．不要轻易转行
B．不要计较福利待遇
C．不要计较加班加点
D．认识保安服务的社会价值

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述我国保安服务业的现状。

【◆参考答案◆】：（1）保安服务领域日益广泛（2）保安服务的社会作用日益显著（3）保安服务活动日益规范

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 保安从业单位的内部管理制度有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）保安服务管理制度（2）岗位责任制度（3）保安员管理制度（4）紧急情况应急预案（5）枪支管理制度

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 安员徒步巡逻应（）以上进行。
A．2人
B．3人
C．4人
D．6人

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述电梯困人的处理程序。

【◆参考答案◆】：1）消防中心（保安室）接到电梯应急电话或保安巡查发现困梯，立即报告当班和值班领导，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部（通知维修部时，必须询问对方姓名及告知有人被困），组织保安员到现场协助维修人员协调控制电梯和解救被困人员。2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报告消防部门或求助有关部门解决。4）被困者救出后，续询问：是否有不适，是否需要帮助等。提供姓名、地址、联系电话及到本公司的原因。如被困者不合作及自行离去，则记录在案。5）值班领导填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有哪些？（讲出其中五项即可）

【◆参考答案◆】：火警、气体燃料泄露、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、进水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件和台风袭击等。