申请人填写工单时，必须填写的信息有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 申请人填写工单时，必须填写的信息有（）。
A．资产
B．审核人
C．负责人
D．工作内容

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列快捷键中哪个可以选择整篇文档（）。
A．Alt+A
B．Ctrl+A
C．Shift+A
D．Ctrl+Alt+A

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 防火墙的主要功能是什么？

【◆参考答案◆】：
1网络安全的屏障
2强化网络安全策略
3对网络存取和访问进行监控审计
4防止内部信息的外泄

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 中低端防火墙中关于多出口链路组网描述正确的有（）
A．支持ECMP和WCMP功能
B．支持智能选路功能
C．支持源去源回功能
D．支持基于应用层的智能选路功能

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 工单中哪些字段是由系统自动生成的，不需要填写（）。
A．任务等级
B．签发人
C．地点
D．状态

【◆参考答案◆】：C, D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] WindowsNT是16位和32位混合的网络操作系统。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序将被暂停执行。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] WINDOWSXP图标的排列方式没有（）。
A．名称
B．类型
C．修改权限
D．大小

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 内蒙古电力公司信息系统统一用户管理系统或者sslvpn的密码设置规则是什么？（）
A．最少8位，最少包含1位字母和1位数字
B．最少6位
C．最少6位，最少包含1位字母和1位数字
D．最少5位，最少包含1位字母和1位数字

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 上网故障排除在什么位置，有什么作用？

【◆参考答案◆】：在系统诊断中；开启直通，解决上网故障