违章用电应承担的违约责任，即电力管理部门对违章用电行为的行政管理和行政处罚权。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 违章用电应承担的违约责任，即电力管理部门对违章用电行为的行政管理和行政处罚权。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 发生触电事故的主要原因是什么？

【◆参考答案◆】：统计资料表明，发生触电事故的主要原因有以下几种：（1）缺乏电气安全知识，在高压线附近放风筝，爬上高压电杆掏鸟巢；低压架空线路断线后不停电用手去拾火线；黑夜带电接线手摸带电体；用手摸破损的胶盖刀闸。（2）违反操作规程，带电连接线路或电气设备而又未采取必要的安全措施；触及破坏的设备或导线；误登带电设备；带电接照明灯具；带电修理电动工具；带电移动电气设备；用湿手拧灯泡等。（3）设备不合格，安全距离不够；二线一地制接地电阻过大；接地线不合格或接地线断开；绝缘破坏导线裸露在外等。（4）设备失修，大风刮断线路或刮倒电杆未及时修理；胶盖刀闸的胶木损坏未及时更改；电动机导线破损，使外壳长期带电；瓷瓶破坏，使相线与拉线短接，设备外壳带电。（5）其他偶然原因，夜间行走触碰断落在地面的带电导线。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 实行居民分时电价后，影响电价水平的有（）。
A．总用电量
B．峰时段用电较多则电价水平上升
C．分表用电量
D．谷时段用电较多则电价水平下降。

【◆参考答案◆】：B, D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 故障换表，可以在流程中直接发起退补流程。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 对成熟期的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中不属于调整市场的是（）。
A．发现产品的新用途
B．改变产品的包装
C．为用户提供安装服务
D．扩展分销渠道

【◆参考答案◆】：B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 私自迁移用电地址而用电者，自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。属于非居民客户的，应承担每次（）元的违约使用电费。
A．1000
B．1500
C．2000
D．2500

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 何为两部制电价？

【◆参考答案◆】：两部制电价就是将电价分成两个部分：一部分是基本电价，它与用户设备容量或最大需量有关。另一部分是电度电价，它是按用户实际的用电量来计算的。（但现行电网电价制度中还规定，实行两部制电价计算的用户还应同时实行功率因数调整电费，因此，两部制电价的电费构成由三部分组成。）

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 引起电能表烧坏的原因有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）内接线端烧坏，多为维修不当，引出线在内接线端的固定螺钉未拧紧，长期过载使用引起局部发热，直至绝缘被破坏引起对地短路。（2）外接线端烧坏，多为装表接线是直下两排接线螺钉只紧固下排一侧，且未拧紧，有的甚至可以拔出接线，必然引起端钮盒烧坏。（3）因雷击、过载而烧坏。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 100kVA（kW）及以上的其他工业客户（包括社队工业客户）功率因数执行标准为（）。
A．0.75
B．0.8
C．0.85
D．0.9

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 用户需用备用、保安电源时，供电企业应按其（），（）和（），与用户协商确定。

【◆参考答案◆】：负荷重要性；用电容量；供电的可能性