BOS系统受理网点人员类型包括()。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] BOS系统受理网点人员类型包括()。
A．业务受理人员
B．标准操作人员
C．生产管理人员
D．业务授权人员

【◆参考答案◆】：A,C,

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 关于银行卡书面挂失，下列说法中正确的是()。
A．持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》
B．挂失主卡时可以选择是否止付账户
C．准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失
D．银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 业务差错处理，以下说法正确的是()。
A．抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B．凡系统打印内容与客户填写内容一致的，严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C．系统打印内容与客户填写内容一致的，可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D．发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由客户签收并确认

【◆参考答案◆】：A,B,D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。
A．对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时
B．柜员临时离岗（柜员离开营业场所）
C．日终检查
D．按周查库

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 电子银行客户交易系统包括()。
A．个人注册客户系统
B．企业注册客户系统
C．网上支付系统
D．公共客户系统

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 重要空白凭证账户由系统自动开立，账务处理由系统自动完成。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 营业机构为客户补办挂失申请书的，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下BOS系统个贷集中农行放款网点端业务需主管嵌入授权的有（）。
A．单笔凭证扫描
B．贷款明细查询
C．被动撤销
D．主动撤销

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 柜员轮班交接，相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的，采用系统交接。系统无法交接的，必须登记《柜面业务交接登记簿》。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确