对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明身份的情况下，绝不能和他进行交谈。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明身份的情况下，绝不能和他进行交谈。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导到加油站经理处，加油员工对于敏感问题应回避，但态度要热情、诚恳，切忌态度生硬、闭口不答。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 关于消防器材，下列说法正确的是（）。
A．二氧化碳灭火器应每隔三个月检查一次重量
B．干粉灭火器应每隔半年称重一次，每三年做一次21MPa的水压试验
C．化学泡沫灭火器装药一年后，必须检查药液是否符合规定的技术要求
D．灭火器每次使用后都必须进行检查

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 加油机的电源安装要求有哪些？

【◆参考答案◆】：
①加油机的电源总开关应设在室内，开关保险应根据电机启动时电流来确定；
②电源线应选用耐油、耐腐蚀性能好的四芯多股铜芯电缆；
③配电室与加油机连接线采用套管地埋方式，禁止在电缆出口处至接线盒的中途再设任意接头，以免发生打火危及加油站安全；
④电源线接入加油机防爆接线盒内，应与本机接线盒的三相电源和地线相对应，电缆线入盒后应拧紧丝堵，务必把电缆夹紧，以保证接线盒的防爆性能。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 卡系统每月结账后72小时，可以出具客户上月（）和用油汇总账单。
A．用油清单
B．用油明细账单
C．司机卡清单
D．充值明细

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 考虑到安全因素以及加油站女员工较多、体力较弱的现状，加油站柴油发电机要求配备（）电动机启动系统。
A．交流
B．直流
C．大型交流
D．大型直流

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 如为便于公司管理，可将某一座加油站或几座加油，合计不可超过（）座，作为定点消费加油站。
A．10
B．9
C．12
D．8

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 对于煤油来说，芳香烃含量越多，在点灯时，易出现（）现象。
A．灯芯易烧焦
B．灯油消耗快
C．灯罩有白雾
D．易冒黑烟

【◆参考答案◆】：A, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 通常（）作业是指在具有火灾爆炸危险场所内进行的动火施工过程。
A．动火
B．动土
C．进入有限空间
D．高处

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 油泵溢流阀被异物卡住，油液将通过溢流阀流向（）。
A．高压区
B．负压区
C．常压区
D．测量变换器

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 品牌的功能在于告诉消费者该加油站出售油品的质量水平和提供服务的优质程度。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确