«黑龙江省汽车运价规则»中，对行包运价有何规定？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] «黑龙江省汽车运价规则»中，对行包运价有何规定？

【◆参考答案◆】：旅客随身携带乘车的物品、行包，每张全价票（含残疾军人票）免费10千克，每张儿童票免费5千克；体积不能超过0.02立方米，长度不超过1.8米，并以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过上述规定的部分，按行包计费，计费行包以每100千克千米折合为旅客座席基本运价的2倍计算。占用座位时，按实际占用座位数购票。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 微机调度的工作标准是什么？

【◆参考答案◆】：（1）熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站、票价。（2）做好开机前得例行检查，上机操作击键无误准确。（3）必须按书面指令执行班次调度计划，不得擅自合并车次、请假、报停或变更当日售票计划。（4）工作期间不得擅自离本岗位终端机。（5）做好微机运行情况的书面记录。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] QC小组是以（）为基础。

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 行包员在卸车时应做哪些工作？

【◆参考答案◆】：
⑴查看车顶蓬布，绳索是否松散；
⑵根据行包清单数据，点件卸车，轻拿轻放，发现差错与污损应做好记录，并请司乘人员签字；
⑶整理蓬布和绳索，对号点件入库。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在发车前或运行中，出现突发事件导致客车不能正常运行，应及时处理并对（）计划作出相应调整。

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 旅客运输过程中发生（）情况，责任由站方承担。
A．站方管理人员指挥不当造成的行包损坏
B．旅客夹带危险品造成的损失
C．旅客自理行包的丢失
D．旅客在客车中途停靠时不按时上车造成的损失

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列情形中，责任由运方承担的是（）
A．不按运行计划，使班车无故停开、脱班的
B．在发售客票中填错发车日期、班次、开车时间造成旅客误乘或漏乘的
C．站方场地管理人员指挥不当造成旅客人身伤害及行包损坏、灭失的
D．旅客看错时间造成未乘车的

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 汽车客运服务的对象是什么？（）
A．旅客
B．客运经营者
C．工作人员
D．站领导

【◆参考答案◆】：A, B

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 治安执勤员站内巡视应做哪些工作？

【◆参考答案◆】：（1）经常在车站巡视，提醒旅客保管好随身携带的钱物；（2）及时查处在车内作案的不法分子，严厉打击各种犯罪活动；（3）及时公布失物招领启示，办理失物招领；（4）劝阻并调解旅客之间发生的纠纷，维护好车站秩序；（5）主动热情帮助旅客解决疑难问题，征求旅客意见；（6）检查站内各种安全设施，注意防火、防盗，做好内保工作。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 不能表现儿童旅客情绪状态的客观标志是（）。
A．心情
B．意志
C．表情
D．情感

【◆参考答案◆】：A, B, D