商户办理刷卡交易时产生挂账，最主要的原因是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 商户办理刷卡交易时产生挂账，最主要的原因是（）。
A．机具出现故障
B．客户账户余额不足
C．系统参数录入有误
D．系统出现故障

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行行内转账不受限额控制。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 非零售业商户要具备什么条件才能开通退货功能？（）
A．在行社存放一定备付金
B．与行社签订申请开通退货功能的协议，并按协议做好风险管控报备工作
C．向收单行社报送开通此项功能的书面申请，阐述需要开通的理由
D．需经申请，省联社同意

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 为了保证存款人的利益，规定（）都不允许单位和个人进行查询、汇划，除了特殊规定的之外。
A．个人存款
B．单位存款
C．任何存款
D．合法存款

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于商户与行社签订的协议，以及相关资料保存年限的说法正确的是（）。
A．签订的协议，以及商户提供的各项资料复印件以及相应表格等档案资料需永久保存
B．申请材料、审批材料、风险评估、商户信息变更、商户退出等文件从商户申请批准后至少保存10年
C．银行卡交易签购单凭证，自交易日起至少保存两年
D．申请材料、审批材料、风险评估、商户信息变更、商户退出等文件从商户协议中止后至少保存5年

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 营业机构应逐商户建立商户档案，专袋（夹）保管，保管期限为与商户协议终止日起至少（）年以上。

【◆参考答案◆】：2

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 内管系统的柜员密码重置后默认为多少？（）
A．111111
B．121212
C．123456
D．888888

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过柜台内管变更客户手机号码时不需要取款密码。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 手机银行内管系统与（）系统共用。
A．综合业务
B．网上银行内管
C．信贷
D．报表

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 通过内管添加手机银行下挂账户时，密码错误几次后账户会锁定？（）
A．1次
B．2次
C．3次
D．5次

【◆参考答案◆】：D