在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。
A．政府机构
B．与公司有业务来往的公司
C．普通公司
D．以上3项

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 委托专业机构进行重大危险、有害因素评价时，应有（）。
A．介绍信
B．推荐信
C．邀请书
D．书面委托

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站员工须遵守企业保密制度，加油站经手的保密资料应由专人负责，未经上级主管公司许可，加油站不得将企业内部经营管理信息（）。

【◆参考答案◆】：对外泄露

(4)【◆题库问题◆】：[单选] “ia”和“ib”属于（）电器，前者安全程度高于后者。
A．隔爆型
B．增安型
C．本安型
D．浇封型

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 利用各种手段偷盗油品，主要有以下那些方式（）。
A．私自处理溢余油品
B．油品运输装卸过程中偷盗油品。
C．站长.计量元未在加油站进行油品进货验收或验收缺量超定额时未向运油司机索赔。
D．加油站回灌油品未实际注入油罐。
E．加油站人员恶意销毁、篡改加油机累计数，私自改动加油机铅封。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 忠诚的客户的表现是（）。
A．不满意而离开
B．满意而留下
C．不满意却留下
D．满意却离开

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 锅炉安全阀压力定值正确，每年校验（）次。
A．2
B．1
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站用户电源线应使用截面积不少于（）m2的铜套护芯线。
A．10
B．8
C．6

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 加油机关键计量部位（）应由各市分公司进行唯一编号施封，加油站要建立施封档案，更换铅封须经上级主管部门批准后实施。
A．计控主板
B．编码器
C．流量测量变换器
D．电磁阀

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 上级公司审核核销的损溢应在下列报表中填录（）.
A．《进油核对单》
B．《销售日报》
C．《付油日报》
D．《交接班表》

【◆参考答案◆】：C