哪种方法属于有效沟通方法？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪种方法属于有效沟通方法？（）
A．充分利用反馈机制
B．信息传递应尽量减少中间环节
C．创造良好的沟通环境
D．合理应用非正式沟通
E．使用恰当的沟通方式

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] “协议授权”程序属于目标管理的（）。
A．计划阶段
B．实施阶段
C．执行阶段
D．评价阶段
E．检查阶段

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 同期控制又叫做（）。
A．环节控制
B．过程控制
C．目标控制
D．进度控制
E．日常控制

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 以下哪种方法是属于团体决策的方法？（）
A．组织协商法
B．电子会议法
C．记录统计法
D．访谈法
E．集体讨论法

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 对于领导的非权力影响力的说法不正确的是（）。
A．权力随地位的消失而消失
B．属于自然影响力
C．相对比较稳定
D．可起到潜移默化的作用
E．易使被领导者产生信服

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 授权对领导者的作用是（）。
A．增加凝聚力
B．密切上下级关系
C．增强责任感
D．建立共同远景
E．提高工作效率

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 若床位使用率按照100%计算，每位护士每个工作班次是8小时，机动编制数按20%计算，那么本病房应编护士数是（）。
A．30人
B．26人
C．24人
D．18人
E．16人

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 质量管理中的“TQC”指的是（）。
A．全面质量管理
B．目标管理
C．反馈管理
D．质量管理
E．标准化管理

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给她们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是（）。
A．职位因素
B．才能因素
C．知识因素
D．资历因素
E．品格因素

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 期望理论是由谁提出的（）。
A．珀恩士
B．赫兹伯格
C．弗隆姆
D．马斯洛
E．亚当斯

【◆参考答案◆】：C