用电普查中，用电客户复查结束后多少个工作日内应将《用电检查结果通知书》归档。（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 用电普查中，用电客户复查结束后多少个工作日内应将《用电检查结果通知书》归档。（）
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何防止过负荷烧坏电能表？

【◆参考答案◆】：要保证您家所有用电电器的总电流不能高出电能表铭牌的最大电流量程，否则应及时到供电部门办理增容手续，进行换表。如：电能表铭牌标注5（20）A，说明电能表最大量程是20A，这样计算：20A×220V=4400W，也就是您可以使用4400W以内的用电设备。若家电器功率因数较低，还应乘以功率因数。即：20A×220V×功率因数=4400W×功率因数，（功率因数一般为0.5至1之间）。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 填谷技术具体有哪些内容？

【◆参考答案◆】：（1）增加季节性用电负荷。在电网年负荷低谷时期，增加季节性用电负荷。（2）增添低谷用电设备。在夏季尖峰的电网，可适当增加冬季用电设备，而在冬季尖峰的电网，则可适当增加夏季用电设备。在日负荷低谷时段，投入电气锅炉或蓄热装置采用电气保温，在冬季后夜可投入电暖气或电气采暖空调等进行填谷。（3）增加蓄能用电。在电网日负荷低谷时段投入电气蓄能装置进行填谷，如电气蓄热器、电动汽车蓄电瓶和各种可随机安排的充电装置等。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电能计量方式分为哪几种？

【◆参考答案◆】：高供高计、高供低计、低供低计

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 因系统出现故障而影响业务办理时，营业人员向客户致谦，可请客户下次再来。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电方案的有效期是指什么？高压、低压供电方案有效期分别为多少？客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期应怎么办理？

【◆参考答案◆】：供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为一年，低压供电方案的有效期为三个月，逾期注销。客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在供电方案有效期到期前十天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。但延长时间不得超过前款规定期限。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 自助交费系统实现的业务功能是什么？

【◆参考答案◆】：业务开通的自助申请、余额查询、自助交费、发票查询与打印、对帐、错帐处理。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 用电普查的工作内容包括在较大范围内核对（）基础资料，对电价执行情况、用电客户履行供用电合同的情况及违约用电、窃电情况等方面的检查工作。
A．用电营业
B．用户用电信息
C．用户经营
D．用户注册

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么叫以电谋私？

【◆参考答案◆】：指电业职业人员利用电力供应的独占地位，运用供电的职权或通过其他非正当途径，为小团体或个人获得额外的利益。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 低压接户线在最大弧垂时的对地距离（至路面中心的垂直距离）？

【◆参考答案◆】：1）、跨越车辆通行的街道6米；2）、跨越通车困难的街道、人行道3.5米；3）、跨越胡同（里、弄、巷）3米。