在未实现站级管理系统与加油机连接的加油站，由计量员和核算人员共同抄录加油机的起泵码数后，在系统中做回罐操作。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 在未实现站级管理系统与加油机连接的加油站，由计量员和核算人员共同抄录加油机的起泵码数后，在系统中做回罐操作。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：在未实现站级管理系统与加油机连接的加油站，由加油员和核算人员共同抄录加油机的起泵码数后，在系统中做回罐操作。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电脑加油机出油含有气泡的故障原因及排除方法。

【◆参考答案◆】：
①油气分离器低压腔漏气，检查低压腔各密封垫的性能和安装位置；
②油气分离器出气孔堵塞，清理、修复出气阀；
③油罐与加油机连接管道渗漏，检修管道与有关接头、阀件的密封性；
④油气分离器出口处单向阀卡死不能关闭，修复或更换单向阀。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 对所有客户投诉的处理，无论已经被证实的还是没有被证实的，都不是先分清责任，而是先表示道歉。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 活塞从下止点上行，上行的活塞对缸内空气进行压缩，压缩终点的压力约为（）。
A．3~6MPa
B．2~5MPa
C．5~6MPa
D．5~8MPa

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 配送变更单由二次物流系统传输给加油站管理系统。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于加油站消防器材实行“四定”管理的是（）。
A．定养护人员
B．定期使用
C．定点摆放
D．定期换药

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站商品盘点流程正确的是（）。①月末对加油站商品进行盘点；②上报核销损耗；③计算损耗；④核销损耗；⑤将商品盘点数与账面数进行核对。
A．①—②—③—④—⑤
B．①—⑤—③—②—④
C．②—③—⑤—①—④
D．②—⑤—③—①—④

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 阻火器用以防止油罐（）时，遇到空气中的火星或火焰，会引起燃烧爆炸事故。
A．呼气
B．吸气
C．排气
D．出气

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站开展促销活动时，为达到促销目标，可以借助许多促销工具如降价、赠奖、试用等，但促销计划者应考虑（）等问题。
A．促销的目标
B．诱因大小
C．促销工具的成本效益
D．市场的类型

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 品牌代表着形象，正如人们愿意到"中国石油"的加油站加油一样，因为人们认识到"中国石油"品牌代表着油品质量过硬、油品数量足够、服务优质的加油站形象。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确