邮件生产传递环节分为（）、分拣封发、运输、投递四个基本环节。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 邮件生产传递环节分为（）、分拣封发、运输、投递四个基本环节。
A．收寄
B．勾挑核对
C．平衡合拢
D．交接验收

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 按址汇款附加业务更正可以办理（）更正交易。
A．4次
B．3次
C．2次
D．1次

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 国内包裹最小尺寸长宽厚三面合计不少于30厘米，最短一面不少于（）厘米。
A．2
B．1
C．5
D．3

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 营业员窗口收寄时发现邮件内夹寄现金而用户已离开无法联系，应该（）。
A．上交主管人员
B．会同主管人员将扣除汇费后的现金改为汇款，并用代封纸代封邮件
C．上交国库
D．照发前程

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 发往韩国的特快专递邮件属于第（）资费区。
A．四
B．三
C．二
D．一

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠平常信函一件重993克，应收资费（）元。
A．16
B．12
C．14.8
D．13.6

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 申请更改收件人地址姓名的手续（）。
A．将邮件（包裹连同详情单）交申请人更改
B．本埠改外埠的函件应补足资费差额
C．包裹按新址计算资费，原付资费多退少补
D．将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交就是邮局通知收件人到指定的窗口领取（）。
A．邮件
B．包裹
C．信函
D．保价邮件

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 封装符合规格标准，到达接收局、经转局和派押局后发现包裹破损，内件短少，未报告主管领导签证，未正确发验，（）为责任局。
A．相关封发局
B．收寄局
C．开拆局
D．经转局

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，要查代录邮件，可使用什么快捷键？（）
A．F4
B．F3
C．F2
D．F1

【◆参考答案◆】：B