一位成功的销售人员曾经说过，成功的秘密，最重要的一条就是要让客户认同你，认同你是跟他有共同语言的人，把你视为朋友，这样的

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 一位成功的销售人员曾经说过，成功的秘密，最重要的一条就是要让客户认同你，认同你是跟他有共同语言的人，把你视为朋友，这样的客户必定会增加（）。
A．忠诚度
B．购买数量
C．购买频率
D．购买金额

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站经理可以向普通客户（）。
A．介绍办理IC卡的优惠政策
B．提供加油站的客户资料
C．承诺价格优惠幅度
D．介绍加油站的销售能力，引起客户重视

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 发现加油站存在安全隐患、设备设施故障、未遂事故，及时提报。隐患治理或维修结束后，要在（）个工作日内进行确认。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站（）与（）要坚持效率优先、兼顾公平的原则，进一步推进同工同酬，鼓励员工提高劳动效率，提升技能水平。

【◆参考答案◆】：薪酬分配、绩效考核

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 当汽车使用了蒸气压超标的汽油时，将会影响发动机的（）性能。
A．低温启动
B．爬坡
C．安全
D．动力

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 消防器材落实（）管理，保证完好有效。

【◆参考答案◆】：四定

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 做班结时如果系统提示定点客户未勾兑，班结无法继续”要进行（）操作。
A．支付更正
B．定点客户交易匹配
C．定点客户缴款
D．重新班结

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站发票交接在以下哪种报表中体现（）.
A．《进油核对单》
B．《销售日报》
C．《付油日报》
D．《加油站交接班表》

【◆参考答案◆】：B, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 辛烷值的测试方法有（）。
A．马达法和研究法
B．体积法
C．重量法
D．发达法和体积法

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 加油作业区现场安全检查内容有（）。
A．8项
B．10项
C．6项
D．4项

【◆参考答案◆】：A