（）经两次有效投递未能投出的，改为局内投交。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] （）经两次有效投递未能投出的，改为局内投交。
A．个人包裹
B．单位包裹
C．单位地址的包裹
D．特快专递邮件

【◆参考答案◆】：A, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《邮政法》规定，（）是邮政企业经营的专营业务。
A．印刷品
B．信函
C．包件
D．国际邮件

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 京包线是北京至（）。
A．银川
B．包头
C．兰州
D．呼和浩特

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的（）。

【◆参考答案◆】：印信

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 邮件容器管理的“五无”是指无积压、无挪用和（）。
A．无损毁
B．无散失
C．无外借
D．无混用

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国内存局候领邮件的保管期为一个月，逾期不领作为（）处理。
A．无着邮件
B．无法投递邮件
C．按普通邮件投递
D．以上全不对

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政营销员参加各种活动，无论是公务活动还是私人拜访，都应该养成严格遵时守约的好习惯。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，营业员作信息发送，在“2邮件封发/8趟车交接处理”界面，实现补传出口功能，可使用什么快捷键？（）
A．F5
B．F6
C．F7
D．F8

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 周六报的整订一般以每月的（）日开始收订下月及以后各月出版的日报。
A．1
B．5
C．10
D．20

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往深圳的EMS，重1500克，邮件资费为（）.
A．A.38元B.24元C.32元D.28元

【◆参考答案◆】：C