拍拍助理登陆不了该如何操作（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 拍拍助理登陆不了该如何操作（）
A．您不是通过了身份认证的拍拍卖家，拍拍助理—商品管理目前只允许通过了身份认证的卖家使用；B．您的网络防火墙没有设置为允许拍拍助理使用网络，如果您运行了网络防火墙，请将网络防火墙设置为允许拍拍助理使用网络。C．清空浏览器的临时文件，卸载重新安装D．以上都是

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 淘宝宝贝标题关键词设置，以下说法错误的是（）
A．如果客户搜索"男装"，宝贝标题中使用男装比男士服装更好
B．宝贝标题中加上"比XX品牌更好"会有更好的展示效果
C．宝贝标标题中有"包邮""限时折扣"等促销关键词可以提升点击效果
D．宝贝标题中使用淘宝官方类目词，会有更好的SEO效果

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（）来进行沟通
A．商流
B．资金流
C．物流
D．流通

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）。
A．正比
B．反比
C．同时增
D．同时减

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何选择虚拟商城？

【◆参考答案◆】：在选择网上虚拟商城时，应该考虑以下方面：（1）如果虚拟商城有很多厂商，虚拟商城应该提供低成本和高质量的网络连接.当有更多的厂商加入，更多的消费者浏览时，传输时间会明显放慢.如果虚拟商城不提供更快的网络设备，顾客会因为厌烦长时间的等候而离开.（2）具有吸引力和易于使用的界面.（3）提供软件工具，使得网站的建立和维护易于进行，或者提供技术人员，以合理的价格维护网站；（4）安全机制.（5）经营经验.（6）网上宣传和促销的经验.（7）可靠的硬件系统，快速处理硬件问题的能力.如果网络瘫痪，就没有消费者在这时买东西.（8）易于输入的网址.

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下面不属于传统营销促销形式的是：（）
A．人员推销
B．网络广告
C．销售促进
D．宣传推广

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求（）。
A．及时
B．大量
C．准确
D．经济

【◆参考答案◆】：A, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 网络客户需求分哪些层次？

【◆参考答案◆】：①了解企业的产品和服务信息。现代顾客需要了解产品和服务的详细信息，从中寻找能满足其个性化需求的特定信息。②需要企业帮助解决问题。顾客经常会对某些技术含量较高的产品的使用产生疑问，或这些产品在使用过程中发生故障。从产品的安装、调试、使用，到故障排除、提供产品系统更高层次的知识等都应纳入顾客服务的范围。③接触企业人员。现代顾客需要像传统顾客服务一样，在必要的时候与企业的有关人员直接接触，解决比较困难的问题，或面对面地询问一些特殊的信息，反馈他们的意见。④了解整个生产营销过程。现代顾客希望积极主动地参与产品的设计、制造、运送等。企业要实现个性化的顾客服务，应将其主要顾客的需求，作为产品定位的依据纳入产品的设计、制造、改造的过程中。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 现代顾客的需求按层次由低到高为（）。
A．需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B．需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C．需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
D．接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个不是IM营销的作用（）
A．广告活动推送
B．辅助SEM
C．维护客户
D．引导用户

【◆参考答案◆】：B