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所属分类:铁路客运值班员题库
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【◆参考答案◆】:旅客运输工作原则包括六个方面:(1)必须认真执行党和国家的各项方针政策,安全迅速,顺利的运送旅客和行李、包裹到达目的地,并保证各种运输方式之间有良好的配合;(2)确保安全;(3)节省旅行时间;(4)提高服务质量;(5)加强营销管理;(6)加强系统管理。
(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 如何发售儿童?
【◆参考答案◆】:1、随同成人旅行身高1.1—1.4M的儿童,享受半价客票、加快票、空调票。2、儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。3、免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 凡被选用运送新兵的列车,在使用区段内各站一律停售硬席客票,()仍按原票额分配计划执行。
A.硬座
B.硬卧
C.软卧
D.软座
A.硬座
B.硬卧
C.软卧
D.软座
【◆参考答案◆】:C
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 中长途的旅客运输主要由何种运输方式来承担()
A.公路
B.铁路
C.航空
D.水运
A.公路
B.铁路
C.航空
D.水运
【◆参考答案◆】:B
(5)【◆题库问题◆】:[名词解释] 白色垃圾
【◆参考答案◆】:指铁路沿线抛弃的一些不可降解的塑料制品。
(6)【◆题库问题◆】:[多选] 及时填写旅客密度表,正确掌握列车输送情况,列车应根据各停车站提交的()
A.旅客区段密度报告
B.预报通知单
C.乘车人数通知单
D.分界站报告
E.剩余卧铺通知单
A.旅客区段密度报告
B.预报通知单
C.乘车人数通知单
D.分界站报告
E.剩余卧铺通知单
【◆参考答案◆】:C, E
(7)【◆题库问题◆】:[问答题,论述题] 试述对站车旅客废弃物应如何处理?
【◆参考答案◆】:站车旅客废弃物指旅客在候车和列车旅行过程中产生的固体垃圾。对站车旅客废弃物的处理主要有:(1)从资源化原则出发,应对固体废物进行分类、回收。(2)在通过站和终点站的站台上要设置废物箱,列车停站时,将列车运行过程中收集的垃圾集中到废物箱内。(3)防止固体废物的污染,主要在于管理,并贯穿在固体废物的产生、收集、运输、利用、储存、处理和处置的全过程及各个环节。(4)铁路部门单独设置垃圾处置场时,必须遵守城市环境卫生行政主管部门的规定,在指定地点倾倒、堆放。铁路环境治理是一个系统工程,站车环境治理又是铁路环境治理的重要组成部分,应从提高客运服务质量、改善旅客旅行舒适度,保证旅客和执乘人员身体健康,保护铁路沿线环境,保护生态平衡,抑制流行病传染等方面,制定客车环境综合治理的总体规划,并将其纳入铁路运输发展规划之中,从计划、投入、立法和监督各个方面采取措施,使铁路环境状况和环境质量有较大改善。
(8)【◆题库问题◆】:[多选] 根据马克思劳动价值理论,运输价值的货币表现为哪些部分()
A.收入
B.运输成本
C.盈利
D.价格
E.价值
A.收入
B.运输成本
C.盈利
D.价格
E.价值
【◆参考答案◆】:B, C
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 凡要求单独使用加挂车辆时,按包车办理。包车人应先向承运人提出()。
A.包车申请报告
B.包车合同
C.全程路程单
D.使用计划书
A.包车申请报告
B.包车合同
C.全程路程单
D.使用计划书
【◆参考答案◆】:C
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 旅客因病延长客票有效期最长不得超过()。
A.3天
B.5天
C.10天
D.医疗天数
A.3天
B.5天
C.10天
D.医疗天数
【◆参考答案◆】:C