城市供电营业窗口实行（）接待日制度。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 城市供电营业窗口实行（）接待日制度。
A．班长
B．组长
C．所长
D．领导

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 房地产交易所执行商业电价。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 电流互感器的额定电流从广义上讲是指互感器所通过的最大电流的瞬时值。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 制定电价，应合理补偿成本，（），促进电力建设。
A．合理确定收益；
B．高收益；
C．零收益；
D．低收益。

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对客户迁址用电有哪些规定？

【◆参考答案◆】：客户迁址，须在五天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：⑴、原址按终止用电办理，供电企业予以销户。新址用电优先办理。⑵、迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理；⑶、迁移后的新址在原供电点供电的，且新址用电容量不超过原址容量.新址用电不再收取供电贴费。新址用电引起的工程费用由客户负担；⑷、迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按增容办理；⑸、私自迁移用电地址而用电者，除按《供电营业规则》第一百条第5项处理外，自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。《供用电营业规则》第一百条第五项：私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备者，属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其它客户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 与客户交错而过时，面带微笑，行（）度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢；
A．15
B．20
C．35
D．45

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 开展电力需求侧管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

【◆参考答案◆】：资源节约；环境保护；可持续发展

(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）属于有序用电中的错峰措施。
A．直接负荷控制
B．采用高效变压器
C．热泵技术
D．调整轮休制度

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 从破产客户分离出去的新客户，在办理变更客户手续时，应具备什么条件？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第36条规定：客户依法破产时，从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更客户手续，否则，供电企业可按违约用电处理。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 编制有序用电方案原则上重点限制（）用电。
A．化肥生产企业
B．金融机构
C．高耗能企业
D．矿井

【◆参考答案◆】：C