接收总包邮件时，发现封志有（）情况应视为不合规格。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 接收总包邮件时，发现封志有（）情况应视为不合规格。
A．铅志横夹
B．不能辨别封发局名
C．有撬动、锤砸等痕迹
D．袋绳可从封志中抽出

【◆参考答案◆】：B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 除（）以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视内件，否则不予收寄。
A．信件
B．包裹
C．特快专递
D．国际小包

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往韩国空运水陆路挂号小包一件，重1160克，应收费（）元。
A．63.5
B．66.5
C．71.5
D．72

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、（）不妨碍他人、虚心听取。
A．与人竞争
B．女士优先
C．洁身自好
D．不卑不亢

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员与用户（）应轻拿轻放、不甩不抛。
A．交单式时
B．交收据时
C．交钱时
D．交物时

【◆参考答案◆】：C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往济南的法院专递，重600克，邮件资费为（）.
A．A.44元B.24元C.46元D.49元

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交保价邮件的处理流程是（）。
A．接单检验-核验证件-会同开拆-点数投交-存单
B．核验证件-接单检验-会同开拆-点数投交-存单
C．核验证件-接单检验-会同开折-存单
D．接单检验-核验证件-点数投交-存单

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 接收局内投交邮件应根据（）按接收顺序编列接收号码。
A．邮件种类
B．邮件号码
C．邮件尺寸
D．邮件重量

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 材料即素材，是指用来表现或说明文章观点的事实和依据，是一切写作活动的（）
A．前提和条件
B．前提和基础
C．条件和基础
D．条件和开端

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 挂号函件、保价信函退回时，应在（）上批注“退”字及退回原因。
A．相关清单
B．接收邮件登记簿
C．领取邮件通知单
D．改寄邮件登记簿

【◆参考答案◆】：A, B