变压器无功损耗分为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 变压器无功损耗分为（）。
A．有功铁损
B．无功铁损
C．有功铜损
D．无功铜损

【◆参考答案◆】：B, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 居民客户新装、增容需要提供的房屋产权人身份证明可以是：（）
A．工作证
B．身份证
C．军官证
D．护照

【◆参考答案◆】：B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 居民家用电器从损坏之日起超过（）的，供电企业不在负责其赔偿。
A．3日
B．5日
C．7日
D．15日

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 在电力系统中可以产生谐波污染的用电设备有（）。
A．日光灯；
B．电气机车；
C．电容器；
D．硅整流装置

【◆参考答案◆】：A, B, D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供负荷组成和用电设备清单。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 因为要直接面对客户，客服人员在工作中要始终保持哪些部位清洁？

【◆参考答案◆】：颜面、手臂、口腔。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 造成电力运行事故的原因很多，不论原因如何，给用户造成损失，应全部由电力企业承担。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计量表不准如何处理？

【◆参考答案◆】：根据《电力供应与使用条例》第79条规定，供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时，应查明原因。客户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在客户交付验表费后，供电企业应在7天内校验，并将校验结果通知客户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许误差范围时，除退还验表费外，并应按规定退补电费。客户对检验结果有异议时，可向供电企业上级计量鉴定机构申请检定。客户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 资料保管期限分：①永久保存；②长期保存；③限年度保存。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 电流互感器是用小电流反映大电流值，直接供给仪表和继电保护装置。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确