属于国际航空函件资费第一组的国家有（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 属于国际航空函件资费第一组的国家有（）
A．日本
B．沙特
C．哈萨克斯坦
D．澳大利亚

【◆参考答案◆】：A, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，应用于激活附加信息输入界面功能的功能键是什么？（）
A．F5
B．F6
C．F7
D．F8

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 关于寄件人总付邮费邮件说法正确的是（）。
A．每次交寄件数原则上不少于120件
B．城市支局和农村支局一般都可办理，不需报省局批准
C．仅限于交寄平常邮件
D．以上说法都不正确

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
A．欢迎光临
B．欢迎再来
C．谢谢您，请慢走
D．对不起

【◆参考答案◆】：B, C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 国内印刷品资费标准：外埠首重100克（）资费。
A．0.4元
B．0.5元
C．0.6元
D．0.7元

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往日本航空挂号盲人读物一件，重600克，应收费（）元。
A．44
B．0
C．8
D．36

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往外埠挂号信函一件重635克，应收资费（）元。
A．19
B．20
C．23
D．21

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 各类邮件封面，必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或（）书写。
A．铅笔
B．荧光笔
C．圆珠笔
D．以上均可

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政营业员“应会”项目达标要求中，微机录入项目可任选一输入法，10分钟需输完多少个文字？（）
A．200
B．300
C．400
D．500

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 装有（）物品的信函，必须按保价信函或特快专递交寄。
A．国库券
B．书面通信
C．存折
D．居民身份证

【◆参考答案◆】：A, C, D