当今社会，产品信息量加大，人们对自己的购买行为越来越难判断，在这种情况下，同样的条件，人们更愿意购买社会普遍认同的品牌产

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 当今社会，产品信息量加大，人们对自己的购买行为越来越难判断，在这种情况下，同样的条件，人们更愿意购买社会普遍认同的品牌产品，许多优秀的企业就是凭借其品牌的力量而产生巨大的经济效益，这说明了品牌蕴含着（）的价值意义。
A．质量
B．效益
C．地位
D．以上都是

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 使用PING命令时，表示一直PING的是（）。
A．-T
B．-U
C．-V
D．-W

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站液位仪自动计量管理系统初次运行时，系统将自动搜索与微机连接的液位仪（）。
A．控制台
B．打印机
C．浮子
D．探棒

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 处理客户投诉的原则是（）。
A．积极主动面对
B．不超职权范围
C．态度良好诚恳
D．以上3项

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 当污泥量小，气候比较干燥，占地不紧张及环境卫生允许的地区，污泥应采用（）。

【◆参考答案◆】：自然干化脱水

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 火灾发生后，按照（）迅速组织灭火，根据各自的分工，不能延误战机。
A．文件要求
B．指挥员布置
C．灭火预案
D．上级规定

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客购买某一特定产品或服务所获得的全部利益是指（）。
A．顾客总价值
B．顾客总成本
C．时间成本
D．精力成本

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 即期支票就是现金。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：即期支票不等于现金，只能看成是期限极短的票据。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 当发生水灾时，不用切断加油站总电源，但要停止营业，同时对油罐可能进水的部位进行密封，将贵重或易损坏物品和化学品放在洪水达不到的地方，做好安全防范工作。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：当发生水灾时，应立即切断加油站总电源，停止营业，同时对油罐可能进水的部位进行密封，将贵重或易损坏物品和化学品转移到洪水淹不到的地方，做好安全防范工作。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 油品运输定额损耗量可以自行核销。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：油品运输定额损耗量应按规定时间报主管公司审批后核销。