网络服务器应（）打开，及时回复业务受理情况，公布办理结果。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 网络服务器应（）打开，及时回复业务受理情况，公布办理结果。
A．提前
B．准时

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 热泵是一种利用高位能（如电能）使热量从低位热源流向高位热源的节能装置。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用电客户内部配电方式的确定原则是什么？

【◆参考答案◆】：为了保证用电安全，便于管理，用电客户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活用电分开配电。新装或增容的用电客户应按这个原则确定内部的配电方式，对目前尚未达到这个要求的客户应逐步进行改造。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 经国家核准的供电营业区是电网经营企业或供电企业依法专营电力的地域，以下哪个省份不属于国家电网公司的供电营业区域（）。
A．四川
B．云南
C．福建
D．西藏

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 低压漏电保护器有哪几种？

【◆参考答案◆】：主要有二种：电压型漏电保护器和电流型漏电保护器。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户若更改经审核后的受电工程设计文件，应履行什么程序？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第40条规定：客户若更改经审核后的受电工程设计文件，应将变更后的设计再送供电企业复核。用户受电工程的设计文件，未经供电企业审核同意，用户不得据以施工，否则，供电企业将不予检验和接电。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 农村低压电网选用二级保护时，为确保保护器动作的选择性，（）必须选用延时型剩余电流动作保护器。
A．末级保护
B．总保护
C．总保护和末级保护

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 正常情况下，供电企业到用户受电端的供电电压允许偏差为10千伏及以下三相供电的为额定值的±5%。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 对于拆表的大工业电力用户，在计算基本电费时均（）。
A．不足10天不计；
B．不足15天均按月计；
C．按日计算；
D．不需计算。

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》规定：“因故需要中止供电时，供电企业应按要求实现通知用户或进行公告”。其中“因故”指哪几方面内容？

【◆参考答案◆】：⑴、因供电设施检修需要停电；⑵、因供电设施临时检修需要停电；⑶、发供电系统发生故障需停电、限电或计划限、停电。