有人说公务员是铁饭碗，你怎么看？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人说公务员是铁饭碗，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）破题，这是讲的个人职业观。（2）从正面分析，铁饭碗即公务员工作稳定的必要性，联系到《公务员法》中关于稳定的规定。（3）从反面分析，联系到《公务员法》关于辞退和处分的规定。（4）结合自身表态，要积极进取，不甘平庸。联系到报考单位的口号。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 当前不道德的事情很多，诸如随地吐痰，乱倒垃圾，不排队，在你身上发生过吗？补充追问（没有发生过），实事求是是公务员的基本标准，很显然你说了假话，你怎么看？补充追问（有发生过），那你做了，如何当好一名公务员呢？

【◆参考答案◆】：（1）小时候曾经犯过这些毛病。（2）懂事之后，在家长和老师的帮助下，早就已经彻底改掉了这些毛病。（3）公务员要做社会道德之楷模。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 居民反应楼下餐馆油烟、噪音扰民，你作为居委会人员，如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）首先把居民反应的情况以书面形式报告给领导，请领导批示。（2）领导批示后，就居民反映的问题，展开实事求是的调查。（3）把调查情况及解决办法如实报告居委会领导，请求领导批示。（4）领导批示后，按照批示进行。招集由餐馆店主、居民参加的会议，就具体问题展开协商，并达成共识。让餐馆店主更换优质、噪音小的厨房设备，改换油烟管道。居民委员会可给予餐馆一定的优惠，保证餐馆不因为更换优质设备而产生大的损失。（5）进行总结，为今后更好的开展社区工作做借鉴。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 结合你的经验说下“协调”。

【◆参考答案◆】：（1）协调是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进目标的实现。（2）一个人能否与上下级友好相处，协调一致，直接关系到工作的成败。（3）在现实工作生活中，要做好协调工作，必须做到：相互尊重；相互了解；懂得给予（给予对方所希望获得的支持、帮助、信任）。（4）作为公务员，必须不断提高自身的沟通协调能力，尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助与合作，才能顺利地开展工作。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 假如时光可以倒流你会如何选择你的人生？

【◆参考答案◆】：假如时光可以倒流，我会这样选择我的人生：首先，把没有做好的事情做好。比如，我的高中时代，由于贪玩，学习成绩曾经一度下滑，没有考入理想中的大学。假如再给我一次机会，我会端正学习态度，刻苦勤奋，以优异的成绩考入这所大学。其次，我会更加珍惜时间，不轻易抛洒青春的岁月。我会抓紧时间学习，涉猎更广泛的知识领域，参加更多的社会实践，把理论与实践结合起来，不断地丰富自己，提高自己。再次，我要养成积极思考、善于观察的习惯，树立自信，增强开拓意识，勇于创造。最后，我还要树立远大的理想，树立正确的人生观和价值观，更重要的是保持乐观的人生态度，勇于拼搏，胜不骄败不馁，宽以待人，严于律己。总之，假如时光能够倒流，我会以积极乐观的人生态度，面对人生的困难和胜利，坚持一颗平常心，让自己的生命闪耀出亮丽的光彩。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 你和同事要一起交给领导一份文件，结果丢了，领导认定是你弄丢的，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）虚心接受领导批评，并诚恳道歉。（2）认真反思，总结教训，下不为例。（3）如果是同事弄丢的，那么我在反思自我总结教训的同时，会以适当的方式和领导进行沟通，消除误会。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是铁路派出所的值班民警，一名年轻男子向你求助，称自己来火车站接从老家过来的父亲，但是父亲在下火车时走丢了，而且父亲是第一次出远门，没有手机，不识字，也不会讲普通话。请问你会怎么做？

【◆参考答案◆】：
作为铁路值班民警，帮助站内旅客解决问题是我的职责所在，因此，我会及时帮助这名年轻男子，尽自己最大的努力尽快帮他找到父亲。
首先，我会请这名男子稳定情绪，焦躁的情绪可能会影响他的表达，反而不利于我们搜集准确信息。在这名男子冷静下来后，向其询问他父亲所搭乘的车次、走失的时间及地点、父亲的外貌及穿着、什么口音等，进行简要的了解并记录。
其次，通过对讲机与站内其他同事取得联系，说明这一情况，请同事留意周围是否有类似的老人。然后，再请这位年轻男子在广播内用方言喊话，寻找自己的父亲，我会建议这名男子告知其父亲在听到广播后在原地等待，挥舞手中的帽子向站内民警及周围乘客示意。再请播音员用普通话播放一遍寻人启事，请听到广播的乘客留意周围有没有疑似的老人，并关注老人的动向，及时与我们联络。
最后，通过站内监控、其他同事搜寻以及乘客反映的线索，在安排好值班工作后，带领这名年轻男子，逐一对乘客所反映的疑似老人所在的地点进行排查，帮助其找到老父亲，并告诫他在今后注意关注老人的动向，照顾好老人。此外，我也会请这名男子用方言，告诉这位老人以后再遇到这种情况，可以到有服务台标识或者警务标识的地方，找我们站内民警以寻求帮助。

【◆答案解析◆】：题目中，我是一名值班民警，接到群众的求助，我是有责任帮助其处理的。同时作为值班人员也是不能擅离职守的，所以如果能够考虑到值班人员这个身份，我们就要选择合适的方式进行帮助，如与同事交接好工作代替我值班，或是让其他民警同事帮助男子，或是利用其他手段（车站广播等）帮助，这样做符合值班人员的工作要求。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 你工作能力出色，但你新调来的领导工作平平，出现了指挥不当，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）金无足赤，人无完人。每个人都会犯错误，为人做事的基本原则应该是严于律己，宽以待人，而不应该是对人求全责备，横加指责。新来的领导虽然工作平平，出现了指挥不当，但是作为下属，我们也有责任。（2）能力的提高需要锻炼。新来的领导工作平平只是暂时现象，他刚到一个新单位，无论是工作环境，还是工作流程，都还不熟悉，出现失误在所难免，我们不能过分苛求。相信稍加时日，我们的领导肯定会游刃有余地胜任他的工作的。（3）团结就是力量。众人捡柴火势才高。当领导出现失误时候，下属一定不能袖手旁观，看领导的笑话，应该方式灵活地找领导沟通，真诚委婉地向领导说出大家的想法，与领导一起找出失误的原因，共同把失误造成的损失降到最低。只有这样，我们的团队才会充满凝聚力，才会取得更大的进步。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导给你打了一个电话，你因为当时手头有工作没处理完所以没接。接着，你出门就碰到给你打电话的领导，问你为何不接电话，你如何解释？

【◆参考答案◆】：对领导我应该诚实。领导问我为何不接电话，我首先会对领导表示抱歉，然后会说，当时我手头刚好有工作没有处理完，事情很急，是您昨天指示的一项工作。工作处理完毕后，我正想给您打电话表示道歉，同时向您汇报一下这项工作完成情况，没想到刚出来就碰见您。那么，经过我的解释，相信我会取得领导的谅解的。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 深圳某市法院楼层阶数由11变成9，一些人迷信风水问题，你对此有什么看法。

【◆参考答案◆】：（1）这种封建迷信活动，与马克思唯物主义是根本对立的。（2）作为司法机构，理应坚守唯物主义的信仰，深圳法院的做法违背了马克思主义的原则。（3）所以出现这种现象，是因为部分基层领导干部信仰不够坚定，还留有封建思想的残余；相关的监督管理机制也不够建全。（4）基层领导干部要加强唯物主义价值观教育，破除封建思想残余；同时要建立相应的预防机制，如定期进行唯物主义教育。