将产品的质量特性划分为关键质量特性，重要质量特性和次要质量特性的依据是()

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 将产品的质量特性划分为关键质量特性，重要质量特性和次要质量特性的依据是()
A．产品设计者的嗜好
B．国家质量监督局的相关规定
C．生产过程中各工序工艺的难度
D．产品质量特性对顾客满意的影响程度

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于市场调查的内容，下列说法错误的是（）。
A．市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等
B．顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意评价的比较
C．市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查
D．对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：顾客满意度调查主要包括：调查消费者对产品的整体和分项满意度；满意的原因；不满意产生的原因；对改进产品或服务的具体建议；对各竞争对手的满意度评价的比较等。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有()。
A．直观可靠
B．调查成本率
C．不受空间限制
D．真实性高
E．不受调查对象的影响

【◆参考答案◆】：A, D, E

【◆答案解析◆】：观察法的优点：直观可靠、真实性高、不收语言交流的影响、独立取舍，不受调查对象的影响。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 仲裁委员会实行三方原则，下列不属于仲裁委员会三方的是（）。
A．劳动行政部门
B．工会
C．劳动者
D．企业家协会

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：仲裁委员会由下列人员组成：①劳动行政部门的代表；②同级工会的代表；③企业方面的代表。仲裁委员会组成实行"三方原则"，劳动行政部门代表政府；工会代表劳动者；企业联合会（协会）或企业家协会代表企业。仲裁委员会组成人员应当是单数，主任由劳动行政部门负责人担任，实行少数服从多数的原则。

(5)【◆题库问题◆】：[单选,案例分析题] 某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费用两部分组成，设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为2500元，更新时残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题：

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 某公司用甲材料生产A产品，其中甲材料标准价格是300元／千克，用量标准为2千克／件。假定企业本月投产A产品2000件，领用材料6000千克，其实际价格为280元／千克，其直接材料成本差异为（）元。
A．48000
B．480000
C．60000
D．600000

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：成本差异是指实际总成本与实际产量下标准总成本之间的差异。公式为：成本差异＝实际产量下实际成本-实际产量下标准成本。代入数据，则该公司的直接材料成本差异＝280×6000-2000×300×2＝480000（元）。计算结果表明该企业本期直接材料成本超出标准成本，需查找原因进行控制。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）是财务管理的核心。
A．财务计划
B．财务预算
C．财务分析
D．财务决策

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：财务决策是按照财务战略目标的总体要求，利用专门的方法对各种备选方案进行比较和分析，从中选出最佳方案的过程。财务决策是财务管理的核心，按决策内容可以分为投资决策、筹资决策和股利分配决策。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 某企业从销售人员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方式是()
A．晋升
B．职位转换
C．职位轮换
D．工作扩大

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：内部招聘的晋升。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 股份有限公司注册资本最低为人民币()万元。
A．100
B．500
C．1000
D．5000

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 拦截式访问法的优点是()
A．资料取得的广泛深入
B．可用辅助工具
C．地点集中、时间短、节省费用
D．可进行科学预测

【◆参考答案◆】：C