请说明问题求解的四个基本步骤，并说明在第二步如何选择计算机科学核心概念中的内容与此关联。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 请说明问题求解的四个基本步骤，并说明在第二步如何选择计算机科学核心概念中的内容与此关联。

【◆参考答案◆】：
一般问题求解可以归纳为4个主要步骤：理解问题、制定计划、执行计划、回顾和展望。在制定计划过程中，需要某种策略，例如：
寻找一种模式，如果是计算问题，可以考虑哪些计算机学科的核心概念可以应用。
研究有关问题，并确定是否可以应用同样的技术解决（如同计算机科学核心概念中的重用概念）。
列出表格（利用计算机科学中的按空间排序和按时间排序的概念）。
制作图形（利用计算机科学中的概念和形式模型概念）。
逆向求解（利用计算机科学中的一致性和完备性概念）。
确定一个子目标（利用计算机科学中的抽象层次概念）。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 对模拟音频信号进行采样、量化、编码后得到数字音频，数字音频的质量取决于（）。
A．采样频率、量化位数、声道数
B．采样频率、量化位数
C．采样频率、量化位数、编码数量
D．声道数

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 以下属于信息特征的有（）。
A．可处理性
B．时效性
C．载体依附性
D．共享性

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 当图表处于激活状态时，在图表的周围会出现（）。
A．带手柄的细黑边框
B．灰色粗线边框
C．带手柄的粗的黑线边框
D．细的移动虚线边框

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 幻灯片打包时可以连同播放软件一起打包。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪一项不属于鼠标按内部分类结构？（）
A．机械式鼠标
B．光机式鼠标
C．WEB鼠标
D．光电鼠标

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在Excel2003中，求一组数据（数据类型不限）个数的函数为（）。
A．AVERAGE
B．COUNT
C．COUNTA
D．RAND

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在Windows中，对桌面上的图标（）。
A．可以用鼠标的拖动或打开一个快捷菜单对它们的位置加以调整
B．只能用鼠标对它们拖动来调整位置
C．只能通过某个菜单来调整位置
D．只需用鼠标在桌面上从屏幕左上角向右下角拖动一次，它们就会重新排列

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] Windows的窗口是一个（）。
A．应用程序
B．操作系统
C．文件
D．显示界面

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在Flash5中，打开图库的快捷方法是（）。
A．Ctrl+M
B．Ctrl+O
C．Ctrl+S
D．Ctrl+L

【◆参考答案◆】：D