下列关于邮资凭证表述正确的有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于邮资凭证表述正确的有（）。
A．邮票是邮资凭证
B．邮资信封上的邮票图案不属于邮资凭证
C．邮资邮简上的邮票图案不属于邮资凭证
D．邮资机打印的邮资符志不属于邮资凭证

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 营业员票款每（）至少盘点一次，专款专用，不挪用，不短少。
A．周
B．旬
C．月
D．半年

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 当客户走近柜台，（）柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。
A．临近
B．综合
C．空闲
D．值班

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印功能的功能键是什么？（）
A．F5
B．F6
C．F7
D．F8

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员（）应主动、热情、周到；微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。
A．工作时
B．接待用户时
C．服务时
D．营销时

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 产品、价格、渠道、促销被市场称为“（）”，就是市场的营销组合。

【◆参考答案◆】：４Ps

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。
A．20%-50%
B．30%-50%
C．30%-60%
D．40%-60%

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 国际邮件，各种业务标签不应粘贴在邮件封面（）。
A．左下角
B．右上角
C．左上角
D．中间

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 在邮政营业信息系统窗口收寄中，各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为（）。

【◆参考答案◆】：邮资机

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 每张国际回信券只能兑换相当于一封（）克的国际航空平常信函最低邮资的邮票。
A．10
B．20
C．30
D．50

【◆参考答案◆】：B